骆驼 发表于 2021-7-17 07:22

感谢 心得

七月初，由于操作不当导致我家的艾嘉品牌厨柜碗篮轨道损坏。咱小民之家比不得大土豪直接换一套，居家过日子能修补将就用吧。第一时间拨打了艾嘉掌柜的电话，听到了张董(女)熟悉热情又富有磁性诱惑的声音，我把大致问题一说，张董一句话就让我安心了“是咱家的你就放心，不管你多少年，产品都更新换代了，马上安排售后落实一下”
第二天艾嘉厨柜售后师傅小李就来了，正值周末，一早打过来电话询问我是否有其他事情，是否要出门，他早过来别耽误我的行程(贴心热情服务，赞)。经过小李师傅的检查确认就是轨道损毁，要回公司库房扒拉去了，毕竟十年前的了，内置货架我想更改为储物柜，小李师傅说完全可以，张董说了给你最低收费，量尺计算一系列完成。五个工作日后话费不到二百元我的厨柜(格柜是更改过的图)又正常使用了。在这里啰嗦几句，表示一下感谢。有这么周到的服务，品牌必然做大做强。
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万里行沙 发表于 2021-7-17 07:31

摆事实讲道理嘛

骆驼 发表于 2021-7-17 07:34

万里行沙 发表于 2021-07-17 07:31
摆事实讲道理嘛

商家真实我就要说真话

艾嘉全屋定制 发表于 2022-5-11 17:25

骆驼 发表于 2021-7-17 07:34
商家真实我就要说真话

感谢您对艾嘉的认可和支持，给您服务也是我们的责任{:loveliness:}

艾嘉全屋定制 发表于 2022-5-11 17:34

即使不是艾嘉产品有需求维修请拔打13465261966张，我们艾嘉也服务过商场撤柜很多品牌已经不在孤儿产品，即使不是艾嘉产品我们也去服务
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