告别昨天,大母指正式启动中高端服务流程,且只为朋友装修
本帖最后由 大母指墙艺阁 于 2010-6-7 06:35 编辑这里是自己的地盘,记录一下自己的所思所悟吧
装修的消费者,大概可以分为低端、中低端、中高端、高端等四个客户群体。
过去,因为对装修标准的认识,大母指定位于中低端消费,太多客户的宽容也加剧了幼稚的无知,疲惫于极少客户的苛求,也没有让我改变。
没有人会说大母指用的料不好,只有人会说大母指的做工还不够细
没有人会说大母指的老胡不好,只有人会说大母指的工人还欠缺责任心
错就是错了,其实,这些错,都源于我个人的认识定位,一切的错,都应该由我来承担。
直至2010年春季,我终于警醒了,这个论坛其实几乎没有多少中低端的客户群,更没有低端的。忙碌于无休止的订单,我疲惫了,还是接一个,成一个,做一个,精一个吧。
中高端服务的制度、机制已经建立,并进行了2个多月的试行、完善,现在,可以宣布大母指中高端服务流程正式启动。
同时,要确定大母指的2个纪念日
哀悼日:3月28日
诞辰日:8月8日 市场只会接受低端的价格,不要奢望匹配低端的服务,认识的提高,也预示着大母指“性价比”服务的进一步提高。 过去,亏待了太多对大母指宽容的好人,以后,再也不能亏待这样的朋友了 2010年6月--8月,属于“性价比”服务的提高过渡期,之后,全面转入中高端客户服务。
把有限的精力集中投入到专一的客户服务之上,订单精力将要减小到最低限度 从事装修,选择了一个累的工作,相比卖产品的,自己经常地心理不平衡。
不能说无怨无悔,毕竟这样一项综合的服务,特有成就感,特能体现人生的价值,所以,始终抛弃不了,从事一份自己喜爱的事业远远比积累更多的财富更喜悦、更充实。 没有人会说大母指用的料不好,只有人会说大母指的【有的】做工还不够细
没有人会说大母指的老胡不好,只有人会说大母指的【有的】工人还欠缺责任心
加上2个字,分析的不错。
稳中求变,有些事物是需要变革的,俺支持胡老板的事业。 理性的朋友,会加上这两个字来认识认知大母指,这我感谢,但不会放弃日日改进的求索
当然,也有一些朋友,一叶障目,全盘否定,我没什么抱怨,改变不了别人,那就更加努力的去提高自己吧 胡老板有空看下我发给你的短消息,谢谢。 希望胡哥越做越好
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