东营天狮标志4S店买新车问题多 顾客与销售沟通竟被骂脏话

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　　近日，广饶县的成先生向本网记者爆料称，自己在东营天狮标志4S店提了一款标志308新车，结果发现新车存在不少问题，跟销售沟通时，竟被对方骂脏话。

　　成先生于5月下旬在位于东营区西四路五干桥南的东营天狮标志4S店购买了一台标志308，本来买新车是件高兴事，可提到新车的成先生却一肚子苦水。

　　提车时，成先生发现车内内饰存在很多黄色污点，就咨询销售，销售信誓旦旦的告诉成先生，花十块钱买点清洁剂就可以清除掉，现在店内清洁剂没了，所以回家自己清洗一下即可，保证能清洗下来。

　　到家后，成先生在清洗时发现并不能清洗掉。“我当时找了专门的洗车店进行清洗，对方告诉我这个是洗不掉的，永久性的。”成先生说，“接着，我检查车又发现了其他问题，前保险杠出现裂痕、后挡风玻璃有划痕，我怀疑我这辆车是不是新的。”

　　成先生再次拨通了销售的电话，“开始态度很好，说实在洗不掉可以送我次保养，这些都好说，但后来又反悔了。保养不能送，车内饰洗不掉，保险杠和后挡风玻璃的问题就说给我一桶机油，给我换个膜，可是换了膜，划痕还会在，换玻璃的话，新车就变成二手车了。我没同意他们的解决方案。”

　　成先生数次与销售进行沟通，并且保存了通话录音，但对方坚持说保养不送。“后来女销售骂我傻×。”

　　随后，成先生再次拨通销售经理的电话，对方表示“你呀，有礼收就行了，一桶机油行就行，不行就不行”、“保险杠花十块钱就能粘起来，是出厂问题，不是我的问题。公司不是我的，我做不到。”“车你提走了，就证明你同意了”、“我不知道咋跟你说了，但遇到类似问题我都是这么解决的”“(前保险杠问题)我们的车都这样！”

　　本来好好的新车，结果被销售推来挡去，成先生苦不堪言：“这些都是永久性的，当时听信了销售的话把车提走，可是转脸不认账了。”

　　经协商，目前，4S店提供了解决方案，与成先生初步达成和解协议。记者在此提醒，买车不是小事，消费者在购买商品时务必当场检查仔细，如果发现问题及时与工作人员沟通，确定无问题后再将车提走，避免不必要的麻烦。

转身永恒

反正不买天狮的车

爱狮一族

您好，关于此事件，东营天狮4S店已与客户达成协商并解决所有的争议事宜，现在客户的问题已经圆满解决，客户也表示十分满意！

油田阿里巴巴

这直接{:1_503:}拿着这个去，谁说话难听，试试

痒痒蚊

这直接拿着{:1_503:}这个去，谁说话难听，试试

大司空

{:1_511:}{:1_511:}{:1_511:}{:1_511:}{:1_511:}:em10::em10::em10::em10::em10::em10:

yanan延安

所有往来的电话通通录音

蛇鼠

这么麻烦还是解决在提车前好一些。

钱小美

爱狮一族 发表于 2017-6-20 11:11
您好，关于此事件，东营天狮4S店已与客户达成协商并解决所有的争议事宜，现在客户的问题已经圆满解决，客户 ...

怎么解决的，说来大家听听！
要是我这种情况指定要换车，别觉得我刻薄，都是小老百姓，买辆车不容易！

yihan

钱小美 发表于 2017-6-26 17:03
怎么解决的，说来大家听听！
要是我这种情况指定要换车，别觉得我刻薄，都是小老百姓，买辆车不容易！

别问他，他就是个托，看他名字就知道了

hawkzhang

{:1_489:}{:1_489:}{:1_489:}{:1_489:}:em63::em63::em63::em63::em63::em63:遇到这种情况怀疑二手车或试驾车，最好别提车，提车时带个老司机好好检查！:em63::em63::em63::em63:

[sky]**=N=**

{:1_511:}{:1_511:}{:1_457:}{:1_511:}{:1_511:}

JSS1210

发现新车有问题，就应该换。

温暖过冬

天狮标志4S店销售牛逼什么，看看现在还有人买标致车吗，别拿二手车糊弄人，以为油田职工都不懂车吗

爱上一条鱼

堵大门呀，东营特色怎么能忘了