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志愿服务传真情 在东营区胜宏社区惠园小区的道德广场，“感动中心城”模范人物的事迹被做成了展板，电子屏幕上滚动播放创城公益广告，墙上悬挂着传统文化宣传画，每层楼都张贴着社会主义核心价值观的标语。“通过广泛的宣传形成了社区里浓厚的创城氛围，感染了每个居民积极参与创城、自觉维护创城成果，凝聚起共创全国文明城市的正能量。”胜宏社区书记梅玉莲介绍。 “社区投入30万元进行了小区绿化，安装了老年人健身器材，粉刷了居民楼内部的墙面，市城管局规划了新的菜市场，到处洋溢着新气象新面貌。”惠园小区居民繆召花说。作为最先入住小区的居民，她见证了小区多年以来的变化。 “独居老人遇到突发情况，可以通过SOS一键呼叫功能实现应急求助，让老人在第一时间获得救助，数字平台使居民与社区的沟通更加顺畅，百姓的生活更加方便。”惠园小区居民祝兰彩介绍。据了解，街道先后投资300多万元，在惠园小区安装了不锈钢防盗门和楼道视频监控探头，在每户居民家中安装了室内显示器，既提高了社区的治安环境，也可以把便民信息下发到每家每户，在社区和居民之间搭建起便捷的沟通桥梁。 社区建立起党群联系互助社，设立了社区便民公益基金，创办了“一米阳光”志愿服务品牌，丰富的志愿服务活动推动了邻里互助和对困难人群帮扶。目前，互助社共开展社区志愿活动40余次，参加的热心居民和志愿者达600余人，帮扶困难人群超过500人。 社区建设了慈善超市，探索出“1+1”助学模式，利用节假日开展困难和残疾儿童的结对帮扶，共筹集爱心助学资金5万余元，帮扶困难学生60余名。 2011年6月，社区成立了理发基金，每个月为社区60岁以上的老人免费理一次发。“一到了理发的日子，老人们就会早早来到爱心理发室，对于行动不方便的老人，理发师就直接上门服务。上个月免费为80个老人理发，老人们都很开心。”社区居民罗秀云介绍。 社区处处有关爱 在东营市创建全国文明城市活动中，胜利油田胜中社区东利小区也积极投入到活动中来，作为油田的一名老年志愿者，我也积极参与其中。在小区的电子屏、宣传栏及比较显眼的墙上等地方，我们都打上了宣传语或贴上了宣传画，积极宣传创建全国文明城市的内容和社会主义核心价值观的基本内容。 东利**服务社和家委会，利用剪纸班上课时间、召开楼栋长会议时间宣传创城活动，并发放了“创建全国文明城市调查问卷”，进行问卷调查，让居民了解了东营市创城的情况。现在，创城活动在东利小区深入人心：居民自发组成的义务巡逻队不定时地巡逻，剪纸班、手工班义务为居民剪窗花、织帽子、织手套，书法班义务为居民写书法作品、写春联，365管家们义务为行动不便的居民送米送面，为孤寡空巢老人义务理发、保健，在每个楼道安装了“爱心扶手”等。 通过创城活动，不仅是东利小区，在全市都发生了巨大的变化，在公交站点、施工现场、未完工的工地，到处是宣传社会主义核心价值观内容的宣传画；道路两旁，整齐洁净。附近的商业区也给人以清新整洁的感觉。良好的环境带给人们良好的心情，居民们在潜移默化中形成了良好的习惯。作为一名志愿者，我将继续宣传社会正能量，为创建全国文明城市尽自己的一份力量。(胜利油田东利小区居民 李秀君 口述 记者 赵尔靖 整理) 文明之花遍地开 如今，走在东营市的大街小巷，无论是路灯灯箱，还是公交站亭，抑或是工地围挡，随处都可以看到制作精良的公益广告。公益广告作为一种传播文明的载体，已经融入我们生活的方方面面，它在无形中影响着人们的价值观。“您好！请！谢谢！”……一句句关怀，一声声谦让，一个个感动，都让我们看到了市民素质的提高，文明已经在我们心中。 现在，自觉排队已经成了人们的一种习惯，这个看似简单的个人行为，却也是社会公德的体现，是城市文明的一种表现。众所周知，公交车是展示城市文明形象的重要窗口。近年来，我市公交公司通过改善硬件设施、加强员工管理、文明宣传进车厢等方式，改善了文明候车、乘车的环境，并在潜移默化中影响、提升着整个城市的文明。如今的公交车上，越来越多的人主动让座，越来越多的人向他人伸出援手，车厢内已经形成了宣传文明、践行文明、维护文明的良性氛围。在这里，文明、和谐已经不经意地进入人们的心中，成为人们行为的引导者。 (利津县 薄纯民) 城乡美了，百姓乐了 走进河口区六合街道于家村，宽阔整洁的马路两侧整齐地摆放着几个垃圾桶，几位村民正将自己手中的垃圾袋自觉地放进由该街道统一配备的垃圾桶里；房前屋后是笔直的冬青，这一抹抹绿色让人的心情格外舒畅…… 走在村里的大街小巷，到处都是整齐划一、粉刷一新的房屋，随处可见的宣传画和文化墙在潜移默化之中影响着村子里的人们，成为美丽乡村里的一处处风景。六合街道的社区志愿者们穿着统一的服装，满怀热情地为居民热心服务。他们还挨家挨户地走访居民，宣传创建全国文明城市取得的进展和成效。现在每天下班回家，一路上都是讲文明树新风、创城大家齐参与的公益广告，再加上社区工作人员和志愿者们不时地到家里宣传创城相关内容，大家都为创城付出了很多的努力，也取得了很好的效果，我是打心眼儿里支持咱们的创城工作。 人人为我，我为人人。创城的目的在于提升城市面貌和社会文明程度，让群众得到实惠，全民主动参与到创城中来，讲文明树新风日益成为全社会的自觉行为，成为一种习惯。 小区面貌焕然一新 “东营不但城美景美，而且人美心善，我虽然不是生在东营，但东营就是我第二个故乡！”近日，西城肉夹馍店老板王三宽精神饱满地开门做生意，不仅把店铺里收拾得干干净净，又像往常一样打扫了店铺周围的卫生，看着市容整洁、交通有序，王三宽舒心地笑了，“光自己卫生不叫干净，光自己舒心不叫文明，大家好才是真的好啊！” 今年是王三宽从外地来东营开店的第11个年头，一到东营特别是“大空间、大水面、大绿地”的城市特色给他留下了深刻印象。“这里治安环境好，咱做生意省心不少，也更有安全感。其次是居住条件好，随着这两年小区改造，小区面貌焕然一新。” “创城最终受益者不还是咱老百姓嘛！”如今，这句话已成为东营市民的共识，成为全体市民支持创城、参与创城的思想动力。对此，西城政通小区居民杨云龙十分赞同，他所在的小区尽管建设时间早，因为管理维护到位，社区居民的生活居住条件不比新建小区差。让杨云龙印象最深的是，今年7月份小区一栋楼房的供水管线破裂，为不耽误居民用水，社区组织维修人员冒雨连夜抢修，让居民十分感动。杨云龙觉得，自己也是创城的一分子，主动要求当了小区卫生监督员，没事就在小区转悠，为小区卫生有多少力出多少力。 随着创城的深入开展，市民素质提高了，市容环境改善了，店铺生意明显好了。 (记者 王俊杰) 市民生活更方便 “这个月河口城区也有了公交车了，这下出行更方便了，以前认为创城是简单的环境整治，没想到创城后俺们老百姓也体验到了真真正正的实惠。”谈起创城带来的变化，河口区河安社区居民王景忠激动地对记者说道。据了解，创建全国文明城市活动开展以来，河口区的民生保障水平不断提高，就在去年12月，政府在城区投放了50辆公交车，市民再也不用愁刮风下雨时的出行难题了，让老百姓感受到了切实的方便。 记者在采访时发现，创城给百姓带来的方便不仅这些，走在河口城区，你会发现：马路上的隔离栏规范有序了、斑马线更清晰了，路上那些曾经破旧的、缺失的井盖子全部被修补好了，电动三轮车在人行道上乱窜的现象少了、家人安全放心了，学校门口在上学放学时段总有民警和志愿者在校园附近巡逻、执勤，小区的垃圾天天清理……这些喜人的变化给百姓带来生活上方便的同时，更给百姓送去了心理上的踏实。王美山是一名退休教师，创城这几年带来的变化他感受颇深：“就拿社区的文化设施来讲吧，变化很大，台球室、健身设施、器乐设备等，文体活动不断增多，使得我们老年人的业余生活比以前更丰富了，我们打心眼里高兴。”如今市民的精神生活充实了，社区环境更加干净整洁。家住河庆路社区的居民孔凡芹对社区环境变化赞赏有加：“我本身就在物业公司上班，小区环境治理本身也是我们物业的职责，现在小区环境很干净，居民素质也有了大提升。”朱连瑞也是河庆路社区的一位居民，看着创城这些年的变化，她笑着对记者说：“环境整洁、社区安定、邻里友善，这就是创城给我们带来的实惠，而且我们通过社区宣传栏还可以学习社会主义核心价值观，同时把它变成实际行动，邻里关系更和谐了，大家自觉投入到创城中去，感觉变化确实挺大的。 环境好邻里好心情好 “自从创城以来，我最大的感触就是市民素质提高了。出去坐公交即使只有几个人也都排队。环境好，邻里好，心情好，一个字，爽！”东营区安兴北区的居民蒋言兴在社区活动室边和老伙计们下象棋边笑着说。作为安兴北区的老居民，蒋大爷对安兴北区越来越好的改变赞不绝口。 走在安兴北区，路面干净整洁，私家车都在规定的区域统一放置，绿化带名目繁多的绿色植物在阳光的照射下发着光，闪闪惹人爱。“绿化带都不用我费劲收拾，没有乱扔的垃圾也没有随意丢弃的烟头，省不少功夫。”负责绿化带管理的季立祥说。 小区环境越来越舒适，邻里关系越来越和睦，小区广场休闲设施越来越齐备，出门坐公交遇到的文明现象越来越多，一点一滴的改变，凸显了创城成果惠全民的承诺。“创城了带来的实实在在的好处都摆在眼前呢，创城是咱大家伙的事，也是为了咱大家伙获益，那咱就必须自觉地、积极地参与进去。”居民刘洪武很有感慨地说。 记者在采访中发现，安兴北区南门沿街有很多宾馆、饭店和商铺，都没有乱堆放的垃圾和店外经营现象，“我们店铺门前这块区域其实就是我们的脸面，店铺门前干干净净的，顾客到我们店里买东西也很放心，说到底，创城还不是为了我们自己嘛，舒舒服服地住着，放心地购买食品，多好。”经营着一家小店铺多年的居民刘向阳说。 人人为创城，创城硕果为人人。在采访中，记者听到最多的话就是“创城真好啊”、“没有创城哪来这么多的改变”、“创城让市民的素质越来越高了”。每一个市民都如一颗闪亮的星星，在创城的感召下，市民以实际的行动点亮了文明之光、美好之光。 (记者 吴文召) 道路越走越顺畅 创建全国文明城市和我们每个市民息息相关，随着油城人民物质生活水平的不断提高，人们对文明生活的要求也越来越高，随着创建文明城市工作的不断深入，一些细小的变化在提升我们城市形象的同时也悄悄地影响着我们的生活。 胜利油田物资供应处地处青岛路和西四路的路口，是重要的交通枢纽，每当早晚高峰时，人、车流量非常大。随着城市建设的日益完善以及交通秩序的优化，这个十字路口成为文明交通的最佳体现。我记得2012年西四路与济南路改造的时候，虽然一时交通不便，但大家都很支持这个项目。改造以后的西四路与济南路道路宽了、漂亮了，还实现了人车分流，青岛路、西四路十字路口也跟着变顺畅了。 每天上下班高峰期，路口的交警、文明引导员、志愿者们对维护交通秩序起到了很大作用。他们不畏严寒酷暑，大力提倡文明交通行为，市民文明出行的习惯不断养成，交通秩序明显好转。现在，虽然人多车多，但都能按红绿灯各行其道，通过速度明显加快，十字路口的变化给我们交通带来便利的同时，也有效消除了安全隐患，使我们的城市变得更加美丽。
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