花苑纪事：细微之处暖人心

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12月31日上午，百合保洁队职工朱翠平正准备到125#楼清扫楼道卫生时，一对老夫妇拦住她问道：“姑娘，你知道小区物业站在哪吗？”， 朱翠平一听连忙说：“阿姨，我就是物业站的，您有什么事需要帮忙吗？”。原来，这两位老人是从河口来的居民，今天到胜利花苑是来看望老同事的，可是因为年纪太大把楼道号记错了,二人由于着急出门，没带电话无法联系到老同事。天气这么冷，他们已经在这等了30多分钟了,在寒风中瑟瑟发抖，嘴里不停的叨叨：“我记得是125#楼1单元7楼的，咋不对了？麻烦你帮我找找，他叫王新明。”

朱翠平了解情况后连忙给大厅打电话说明情况，请大厅人员帮助查找该住户电话并联系，很快大厅工作人员就给朱翠平回复说已查明情况并通知了住户，该住户住在126#楼1单元7楼，现在已经快回到小区了。李琼马上告诉两位老人，他们要找的人马上就回来了，再耐心等一会儿。两位老人一听连忙向朱翠平表示感谢，并连声称赞小区热心、及时的物业服务。

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