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[胜利花苑] 油田居民今后家里有啥事儿请拨专线“440”报修

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  • TA的每日心情
    很悠闲
    2015-7-17 07:27
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    [LV.6]活跃网友

    分享到:
    发表于 2016-3-11 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
       为方便小区住户报修更加便捷,近日,胜利石油管理局公共事业部成立了“440”综合服务平台,今后供水、供电、供气、热力、物业多家单位的报修业务将纳入油田“440”统一报修系统,以整合油田分散在社区、物业公司的报修点,并实现了集中呼叫与服务一体化。
      记者了解到,统一报修专线电话为8555440,油田内部电话可直接拨打440,建立好统一的“440”综合服务平台后,可统一供水、供电、供气、热力、物业的报修、任务派发、服务质量跟踪、考核监督,并可统一居民投诉接报、回访、政策咨询处理。
      过去各个单位的报修电话不同,居民报修往往需要现找电话或是上门报修,统一报修电话后,只需按照电话内提示,即可完成所有报修。
      另外,统一报修系统将利用互联网、物联网、移动信息技术及数据库共享等技术,建立管理、服务、视频监督系统一体化的管理平台,“一站式”集中化一体运行改变了过去的模式,将进一步提高劳动生产率与工作效率,通过数据网络化管理、运行全景化监控,也减轻了调度人员的工作强度。
      目前,供水、供电、供气、热力、物业统一接入报修专线电话的工作还在进行中,将在4月前完成。
      3月8日,胜利石油管理局公共事业部召开了工作运行会,公共事业部将在4月份针对“440”报修系统进行培训,提高各单位对系统的熟悉掌握程度,并要求各单位在10月份完成整个系统的整合运行。近日,油田各个小区均开展了对油田“440”统一报修系统的宣传,利用电子屏滚动播出、公共宣传栏告示、楼道宣传板张贴宣传单页等形式,告知居民新的专线报修电话及使用方式,以不影响居民的正常生活。
  • TA的每日心情
    还不错
    2015-5-30 18:18
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    [LV.2]偶尔逛逛

    发表于 2016-3-11 14:51 | 显示全部楼层
    这个好。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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  • TA的每日心情
    好想哭
    2016-4-6 15:06
  • 签到天数: 118 天

    [LV.6]活跃网友

    发表于 2016-3-11 15:12 | 显示全部楼层
    理想很丰满,现实很骨感!缺少规范的服务流程和接线员的准确判断容易造成混乱。关键是接线员的培训
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  • TA的每日心情
    我来了
    2017-1-24 21:09
  • 签到天数: 69 天

    [LV.6]活跃网友

    发表于 2016-3-11 18:33 来自手机 | 显示全部楼层
    好,觉得花苑物业不错
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  • TA的每日心情
    好想哭
    2016-4-6 15:06
  • 签到天数: 118 天

    [LV.6]活跃网友

    发表于 2016-3-12 13:28 | 显示全部楼层
    slliur 发表于 2016-3-11 18:33
    好,觉得花苑物业不错

    有些潜规则你没遇到,遇到了就不说好了!但我不能说
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    该用户从未签到

    发表于 2016-8-4 22:36 来自手机 | 显示全部楼层
    给不及时解决问题,又找到了一个完美的借口。
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    该用户从未签到

    发表于 2016-8-28 20:17 | 显示全部楼层
    说的比唱的好听。真出了事,它就给你个相关部门的号码,自己找去!
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  • TA的每日心情
    还不错
    2017-9-20 08:28
  • 签到天数: 72 天

    [LV.6]活跃网友

    发表于 2016-12-27 11:00 | 显示全部楼层
       锦华八区306二单元5楼,楼道里的暖气管都锈漏了,我在2015年就开始报修,不下十次,打报修电话得到回复就是:      我给你反映反映!

         家里暖气试压提前通知,在我不断保修,明知我家里暖气漏水情况下,不负责任的强行试压,导致我家里3个房间跑水,木地板全部起鼓.暖气水流到 楼下邻居家里,邻居告诉我才知道暖气跑水了!    千呼万唤, 求爷爷告奶奶
    修理人员背个小包的来了,袖手旁观理由我没工具,居然也是那句话:我给你反映反映!说完跑了!

       
       现在楼道的暖气管线,锈迹斑斑,暂时锈上了不知道啥时候突然锈透了!在单位上班提心吊胆的!
         暖气出了什么问题都逼业主自己维修,你们物业维修人员还有啥用?
              物业维修人员还有啥用?   物业维修人员还有啥用? 物业维修人员还有啥用?



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