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楼主:没事来转转 - 

[曝光] 也来说说我家装修的几点感受 点评商家(1月23日更新)

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发表于 2009-1-8 17:58 | 显示全部楼层 来自: 山东省淄博市 联通
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 楼主| 发表于 2009-1-8 18:32 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 联通
原帖由 德宝莱壁柜 于 2009-1-8 17:58 发表
衣柜设计格局无非就是悬挂区,叠放区。,并没有受您费用,关于异形柜,因为平时异形柜做的较少,所以营业员把异形费用给忘记加了,谁也会有出错的 ...


1  我想问的是"若您叠放衣服多就给您增加层板,您想增加层板我们也按您的意思增加了" 你这句话怎么这么不负责  我们一开始去看你们的设计图的时候  很多地方的面板你们都是能省就省  最后是参考到你们店里样品 改了一下设计 又加了一些板子   再者说你们是按投影面积算的吧  当时去订的时候 也说过可以任意加板子 那你说的"没有收我任何费用"是什么意思  我还要谢谢你没有加我钱了吗  
2  头一天打电话 和你们店里MM确认过 说是8点30到9点之间到  我在8点50打电话问你们到了什么地方  你们说是还在基地装货  既然说了就要做到吧
3  一天能干完的活  你们说有事就走了 走的时候一点歉意都没有 是 你们也会有这样那样的事  那为什么去我家干活的别的商家没有这些事 单单就是你们出现这样的情况
4  你说 量尺寸的时候我10分钟就到了 没想到我父母住那么远  那第一天的时候我父母和你们安装工说了 是在钻井住  你们第二天又是几点到的  第二天不用再装货了吧 9点半左右到的吧
5  在店里确认完图纸 也已经付完3000元  出了店门那么久 你们又打电话说是要加异形费300元 一个150   如果你是消费者 都已经和商家确认过货款了 走后又来个电话说是要加钱 你会怎么想??? 后来和你们MM讲了讲价 说是加150  
   你们安装完后 拿出来的单子怎么是加200?????   早知道衣柜做成这样  在最显眼的地方碰坏  还把我家的壁纸碰坏了 我说什么也不会选你们
   当时看你们干的活 办的事  你们说的要多加200 我一分也不想多给 父亲在一边一个劲使眼色 说是给你们吧  (老人就是好说话 说安装工胃不太好 还在吃药 也没有水喝 中午还给你们买饼吃) 最后安装工和你们老板反应了一下强调就只是碰坏了一点点  于是多给了100元
6  你再回去问问你们的安装工 我是交了6727还是6700   你们师傅当时找给我父亲73是怎么会事
7  衣柜碰坏 我指出来以后 你们安装工说是从广东运来的东西 碰坏了很正常 那我问一下 现在家里装修的东西有几样是本地产的  不都是从外地运来的吗 照你们这样想 那家里装修的所有东西都要碰坏一点才正常了

我07年给在锦华的房子装修过 碰到一些不错的商家:柏林世家 TATA木门 努奥罗散热器 这次父母的房子依然选了他们
柏林世家:师傅干活仔细 利索 橱柜的细节方面处理的好 干完活后 还把卫生给打扫好
TATA木门:安装完后 我去验收 有个门上不知道怎么会事有胶 人家二话不说直接拉回厂家 重新再做新的 每次去店里   店里MM都是热情接待
  努奥罗散热器: 锦华房子换暖气  由于架子大小的问题 人家去了N次 从来没有任何怨言  今年父母房子换暖气 约好的星期天去换  星期天那天下了到现在为至最大的雪 人家依然安时到了

[ 本帖最后由 没事来转转 于 2009-1-8 18:53 编辑 ]
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发表于 2009-1-8 20:48 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 电信
有不足就修正一下,辩解好像是没有什么作用的,其实都是小事情,做生意的,顾客是上帝,还是要多从自己身上找问题,才能留住顾客
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发表于 2009-1-8 21:48 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 联通
呵呵!德宝莱挨骂了,如果没用过,还真就不敢用了,还好我的两个衣柜还是很好的,礼拜一一定要把我的书柜装上啊!不过楼主有点那啥了,说句公道话我装衣柜时我家宝宝才六个多月,当时就怕不环保,没有楼主这么细心,安装完感觉挺好的,他的两个安装工有一个矮个子的确是水平不怎么样,装衣柜时就给他们老板说过,装书柜希望他别来。
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发表于 2009-1-9 08:17 | 显示全部楼层 来自: LAN
顾客永远是对的,商家辩解总是从顾客身上找原因,从根本上就犯了大忌!顾客花了那么多钱,安装的东西有缺陷,每天都要面对这些有缺陷的家具,心理肯定是很郁闷啊!!
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发表于 2009-1-9 09:24 | 显示全部楼层 来自: LAN
原帖由 小公鸡 于 2009-1-9 08:17 发表
顾客永远是对的,商家辩解总是从顾客身上找原因,从根本上就犯了大忌!顾客花了那么多钱,安装的东西有缺陷,每天都要面对这些有缺陷的家具,心理肯定是很郁闷啊!!

说的好.........:em12: ............:em12: ...
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发表于 2009-1-9 10:20 | 显示全部楼层 来自: 山东省 联通/BGP大带宽业务机柜段
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 楼主| 发表于 2009-1-9 10:31 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 联通
原帖由 小公鸡 于 2009-1-9 08:17 发表
顾客永远是对的,商家辩解总是从顾客身上找原因,从根本上就犯了大忌!顾客花了那么多钱,安装的东西有缺陷,每天都要面对这些有缺陷的家具,心理肯定是很郁闷啊!!



谢谢 理解万岁哈~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~:em14: :em14: :em14: :em14:
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 楼主| 发表于 2009-1-9 10:36 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 联通
原帖由 紫色的浪漫 于 2009-1-8 21:48 发表
呵呵!德宝莱挨骂了,如果没用过,还真就不敢用了,还好我的两个衣柜还是很好的,礼拜一一定要把我的书柜装上啊!不过楼主有点那啥了,说句公道话我装衣柜时我家宝宝才六个多月,当时就怕不环保,没有楼主这么细心, ...





我不知道我怎么着了 我只是客观的把事情的经过说一下  我现在已经怀孕4个多月了  在装修买家俱 建材方面非常注意  宁愿多花点钱买个环保 买个舒服  至于是否环保 我没法评价  现在才安了没3天
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发表于 2009-1-9 10:57 | 显示全部楼层 来自: 山东省 联通/BGP大带宽业务机柜段
按商家的说法,还是顾客不理解他们呀。这点小毛小病的算啥呀,付了钱安都安了,就凑合着用吧。咱也没那闲工夫跟他生那个气,谁家装修不要跟十个以上的商家打交道呀,就现在东营这市场来说,十几分之一的概率,也就对付着吧。不过,没装这产品的,可看清了,离他远点。
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发表于 2009-1-9 11:06 | 显示全部楼层 来自: 山东省 联通/BGP大带宽业务机柜段
原帖由 没事来转转 于 2009-1-9 10:36 发表





我不知道我怎么着了 我只是客观的把事情的经过说一下  我现在已经怀孕4个多月了  在装修买家俱 建材方面非常注意  宁愿多花点钱买个环保 买个舒服  至于是否环保 我没法评价  现在才安了没3天

楼主现在要少上网,别跟。。。讲道理了。身体最重要,宝宝要健康,妈妈得有好心情。去看看动画、 笑话、听听音乐、做做胎教。不要和。。。在这掰扯了。曝完光,经常来顶 一下,让更多人看见就OK了。大家心知肚明就可以了。相信顾客的眼睛是雪亮的。
另,其实商家也是消费者,也是普通人,也有情绪不高、碰上难事、好多事赶一块的时候,也有服务跟不上的情况,可能在沟通上、或因一时想不开、顾及声誉不愿意承认、这都是有可能的。  原谅他的短见拙识吧。
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发表于 2009-1-9 11:08 | 显示全部楼层 来自: 山东省 联通/BGP大带宽业务机柜段
原帖由 麦兰 于 2009-1-8 17:13 发表
恩, 说实话, 我去转过整体衣柜, 还是喜欢顶固的。。。。。。。。。。。

订了吗?。。。。。。。。。。。。
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发表于 2009-1-9 13:37 | 显示全部楼层 来自: LAN
原帖由 swan1978 于 2009-1-9 10:57 发表
按商家的说法,还是顾客不理解他们呀。这点小毛小病的算啥呀,付了钱安都安了,就凑合着用吧。咱也没那闲工夫跟他生那个气,谁家装修不要跟十个以上的商家打交道呀,就现在东营这市场来说,十几分之一的概率,也就对 ...

要远远的离开啊,幸亏没装他家的衣柜啊。你家选好了牌子吗?到时候别忘了告诉俺一下啊!!!
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发表于 2009-1-9 14:01 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 联通
呵呵!!刚注册了来试试,看看好用吗!
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发表于 2009-1-9 14:27 | 显示全部楼层 来自: LAN
碰到这样的商家太头疼了,还好我没订这个牌子的。。。。支持楼主的做法!!!
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发表于 2009-1-9 14:34 | 显示全部楼层 来自: 山东省 联通/BGP大带宽业务机柜段
原帖由 小公鸡 于 2009-1-9 13:37 发表

要远远的离开啊,幸亏没装他家的衣柜啊。你家选好了牌子吗?到时候别忘了告诉俺一下啊!!!

偶去年跟团购选了顶固,交了订金,12月中旬测量了,但设计出来后,因为玄关部分是非标不能跟团购价,必须按标价,商量店家,当时说一分不能少。并且标准衣柜设计后感觉费用也挺高的,还没算门的费用呢,就赶上联邦给我算的带门的费用 了。所以原定年前下订单安装的,改为现在再考察下别的品牌了。同时看年后能不能与店家再协商。
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发表于 2009-1-9 15:19 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 联通
说实话,我的感觉和楼主很相似。当初到我家量完尺寸后,二话没说就走了。因为看到网评还不错,所以没有认真的确认它们量的尺寸。到我家安装后,才发现尺寸不合适,衣柜尺寸偏小,壁橱空不合适。于是师傅们忙活了许久,用边角料把空塞上了。。。。郁闷啊!而且里面的板子没有封边,真吧明白网上怎么有这么多的人给他家好评。。。。我只有上当的感觉,真是后悔。。早知如此,宁可价格贵点,也不能因为团购便宜用它家的衣柜了
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 楼主| 发表于 2009-1-9 15:42 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 联通
原帖由 swan1978 于 2009-1-9 11:06 发表

楼主现在要少上网,别跟。。。讲道理了。身体最重要,宝宝要健康,妈妈得有好心情。去看看动画、 笑话、听听音乐、做做胎教。不要和。。。在这掰扯了。曝完光,经常来顶 一下,让更多人看见就OK了。大家心知肚明就 ...



谢谢MM     ~~~~~~~~~~~~~~~:em14: :em14: :em14: :em14:
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 楼主| 发表于 2009-1-9 15:50 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 联通
原帖由 水去东来 于 2009-1-9 15:19 发表
说实话,我的感觉和楼主很相似。当初到我家量完尺寸后,二话没说就走了。因为看到网评还不错,所以没有认真的确认它们量的尺寸。到我家安装后,才发现尺寸不合适,衣柜尺寸偏小,壁橱空不合适。于是师傅们忙活了许久 ...



我还以为就我自己倒霉  看来不是个例  选衣柜的时候也没仔细看看 只是看到论坛里有发帖子说是还不错 而且正好有个团购就参加了  哎~~~~~~~~~~~~只能怪自己   现在后悔也晚了
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发表于 2009-1-9 15:59 | 显示全部楼层 来自: 山东省淄博市 联通
李姐,谢谢您对我们的评价,您的满意就是我们最大的收获。很期待您的漂亮照片;;;;;;;
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