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东营的田女士2万元换了新车灯却有暗影 维权近2月无果

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发表于 2015-12-16 07:59 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: LAN

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       W020151215661973887521.jpg W020151215661973107724.jpg W020151215661972167263.jpg 近日,东营市民田女士向大众网反映称,约两个月前自己在垦利郝家工业园的一奔驰4S店为爱车更换了两个大灯,每个花费约2万元,没想到亮起的左侧大灯光线下竟有一大块暗影。田女士多次找到该4S店要求更换新灯,但这么长时间过去了,问题还没有解决。
  2万元新大灯 照射区却有暗影
  田女士告诉记者,在今年9月25日的时候自己的奔驰车发生了一点事故后,她将车送往了垦利郝家工业园的一家奔驰4S店即东营泰岳星徽汽车有限公司修理。10月19日,田女士提出了修好的汽车,从消费明细单上,她看到两个大灯都换了新的,每个灯的价格是2万元左右。
  “当时他们承诺给我换的都是奔驰原厂的产品。”田女士说,没想到车提出当天晚上就发现了大灯照射区有暗影的问题。据田女士说,当时她电话咨询了4S店,得到了再开几天就没事儿的答复。但十几天过去了,暗影不但没有消失还变大了。在田女士自己录制的视频中,可以明显的看到大灯照射区有暗影。
  “我觉得是新换的大灯出现了质量问题。”田女士说,她找到4S店要求找出原因并更换新的大灯。“4S店的人说,可能是系统软件问题,需要升级,但是我去了好几趟了都因为网络接不上等原因没升级成。”田女士说。近2个月的时间过去了,问题还没有解决。
  4S店称:问题已经反馈给厂家
  随后,记者就此事电话联系了东营泰岳星徽汽车有限公司,其工作人员表示,在知道这个事情后,他们就将问题反馈给了厂家,厂家表示可能是系统版本的问题,所以他们让田女士开车到店里升级系统。同时他表示车灯如果有问题也需要厂家鉴定,而由于田女士的车是进口车,国内如果处理不了需要报德国总部,需要的时间会比较长。
  另外,田女士告诉大众网记者,4S店再次通知自己去做系统升级,“我会按照他们的要求去做,直到解决问题。”

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发表于 2015-12-16 08:04 | 显示全部楼层 来自: LAN
崇洋媚外带来的烦恼啊!
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发表于 2015-12-16 08:07 | 显示全部楼层 来自: LAN
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发表于 2015-12-16 08:28 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 联通
奔驰的另正比超高,被国家罚过,有钱人就是给人家送钱的,这叫店大欺客。
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zqq
发表于 2015-12-16 08:30 | 显示全部楼层 来自: LAN
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发表于 2015-12-16 08:45 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 电信
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发表于 2015-12-16 09:04 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 电信
这叫对面来的车怎么开?

近光灯都比人家远光灯亮。。。

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发表于 2015-12-16 09:12 | 显示全部楼层 来自: LAN
人傻钱多速来
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发表于 2015-12-16 09:14 | 显示全部楼层 来自: LAN
有钱人扛得住折腾,再折腾折腾再说吧
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发表于 2015-12-17 15:57 | 显示全部楼层 来自: LAN
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发表于 2015-12-17 16:03 | 显示全部楼层 来自: LAN
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发表于 2015-12-17 16:28 | 显示全部楼层 来自: 山东省 联通/数据上网公共出口
这叫店大欺客。
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发表于 2015-12-17 21:08 | 显示全部楼层 来自: 山东省 联通/数据上网公共出口
灯这么亮,不考虑下会车时别人的感受,还维权。
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发表于 2015-12-17 22:14 | 显示全部楼层 来自: 山东省东营市 电信
有钱真好啊!两个大灯能买辆小车了
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发表于 2015-12-22 14:51 | 显示全部楼层 来自: LAN
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