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倾心服务,致敬每一个奋斗的你!——写在“五一”国际劳动节来临之际

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发表于 2024-4-29 16:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:山东省

“光荣属于劳动者,幸福属于劳动者。”习近平总书记一次次走到基层一线劳动者中间,问冷暖、听疾苦、鼓干劲,强调:“关注一线职工、农民工、困难职工等群体”“维护好卡车司机、快递小哥、外卖配送员等的合法权益”“努力让劳动者实现体面劳动、全面发展”……总书记的牵挂,职工群众的期待,就是工会的职责所在、使命所在。

市总工会“工助未来 伴你成长”送特色服务活动,走进康洋社区暑期托管候鸟班,为孩子们送去丰富多彩的月饼DIY手工课。


日升日落间,工人们搭建好人工鸟巢后,一只只东方白鹳安居在此,开启了它们的东营生活;河务职工完成黄河险工控导巡查,在户外劳动者驿站小憩;津维高铁东营黄河公铁大桥建设现场,工友高歌一曲褪去一天的乏累……平淡之中岁月安详,皆是劳动创造美好生活。采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜!这是对劳动者的讴歌礼赞,也得益于工会“娘家人”默默地执着守护。


以劳动者为中心,围绕满足职工群众需求,维护职工合法权益、竭诚服务职工群众,努力为职工提供更多可感可知、可得可达的贴心服务,让广大职工获得感、幸福感、安全感显著提升,就是东营市总工会不懈奋斗的方向!


有一种服务叫暖人暖心

解燃眉之急,溶鱼水之情。


生活总有困境不期而遇,坎坷终会令人力不从心。雪中送炭又怎是一番情真意切能道尽。在张真真看来,工会给予的是“娘家”的依靠,更是家庭今后的希望。


“如果不是工会救助,我可能房租都交不上了。”得到帮扶的张真真平静地讲述着自己的过往。她是东营经济技术开发区的一名基层职工,2017年做过脑垂体手术,2019年丈夫因病去世,留下了年幼的孩子和一直服药的年迈老人,还有欠债。屋漏偏逢连夜雨,2022年她病情复发,每两周就要去北京复查一次,为了省钱,她选择加入医院实验组,服用试验用药。开发区工会工委得知她的情况后,为她提供了医疗费用援助、生活补贴等一系列帮扶,逢年过节走访慰问。


职工冷暖挂心头,近四年来,东营市总工会共争取中央、省财政困难职工帮扶资金1061万元,慰问困难职工、困难农民工、新就业形态劳动者、因公牺牲民警家庭、疫情及春节期间奋斗在一线的职工等1.36万人。东营区受助职工王国涛说:“工会对我们的帮助太及时了,送来的温暖让我们对未来更有信心。”


把帮扶送到心坎上,更要送进四季里。春风送岗,2024年工会就业服务现场招聘会上,90余家企业提供就业岗位4500个,活动现场接待求职者6300余人,2600余人达成初步就业意向。夏送清凉,为户外高温作业的劳动者送慰问、送安全、送健康、送文化,让他们在辛勤工作的同时感受到工会的关怀和温暖。金秋助学,资助了740名困难职工子女圆梦学堂,为300名一线职工发放了求学圆梦学费补助60万元。冬送温暖,为103户在档困难职工发放了317万元的补贴,确保他们温暖过冬。此外,市总工会还扩大了“两癌”筛查范围,让来自1059个单位的2.7万名女职工受益,为她们的健康保驾护航。


有一种服务叫如愿以偿

溶鱼水之情,送心之所盼。


看着黄河静静流淌,宫家管理段五庄控导站职工杨庆强和同事经过近3个小时的徒步巡河后,到达距黄河不到30米的工会户外劳动者驿站休息。有这样一所驿站曾是全体河工的心愿。


护大河安澜,河工在前线,工会在一线。东营市总工会投资40多万元,与黄河河口管理局工会联合建设沿黄驿站9处,按照洗手台、小冰箱、储物柜、维修工具箱、电视机、无线网络等“十个一”标准化设立便民设施,满足职工所需所盼。


“喝杯热水,歇歇脚,还能把巡查发现的各种情况现场及时汇总,沿黄驿站对我们帮助太大了!”杨庆强说,每到黄河汛期,大家就需要24小时驻守在重要防洪工程处,“以前都是搭临时帐篷,现在就能直接住在黄河岸边的驿站里,不仅解决了后勤保障问题,而且防汛时就成了前沿指挥所,这里更像是我们的家了。”2023年,黄河河务局宫家管理段五庄控导站工会户外劳动者驿站被评为全国最美工会户外劳动者服务站点。


在西城蒙山路爱心驿站,环卫工李峰每到饭点都会在这里用微波炉加热饭菜;在广饶邮政乐安支局驿站,快递员刘凯每天干完活后都来充电、休息;在垦利区胜坨化工园区入口处的司机之家,大货车司机李恩明不仅停车方便,洗澡、睡觉也不再是问题。在全市像这样的户外劳动者服务站点共271家,直接服务职工7.82万人次。


户外劳动者驿站服务对象中相当一部分人群是新就业形态劳动者。东营区聚力破解辖区5000余名新就业形态劳动者管理与服务难题,率先建成全市第一家新就业形态劳动者服务驿站,引入美团等平台机构,实现了外卖派单、歇脚等待、便民服务、低价就餐等多元化服务,以真诚而贴心的服务吸引了外卖小哥、代驾司机的建会入会。


市总工会实施新就业形态“1+7+N”扩面提升攻坚行动,目前吸纳快递员、货车司机、网约派餐员等新就业形态劳动者2.6万人加入工会组织。新就业形态劳动者作为工会工作重点关心对象,市总工会一方面以最美户外站点选树来推动工会服务阵地建好用好,选树市级最美站点97家,20家获全省最美站点,11家获全国最美站点,在各县区打造了24小时不打烊的司机之家;另一方面,不断丰富精准服务供给,在日常便民服务基础上延伸出爱心助餐等一系列特色服务,解决了新就业形态劳动者的后顾之忧。


有一种服务叫感同身受

送心之所盼,惟将心比心。


上班之后孩子怎么办?小孩“看护难”牵扯不少职工精力,让其难以全身心投入工作。以至于夏女士专程为康洋社区送来一面锦旗,“感谢大家的辛苦付出,帮我们解决了孩子无人看管的大难题。”


康洋社区位于东营经济技术开发区中心区域,辖7个居民小区和红星美凯龙、东城万达广场、众成星街3处大型商业圈及百余家商铺,职工多、商户多、新就业形态劳动者多……为解决职工子女寒暑假期看护问题,开发区工会工委将康洋社区设为“工助未来”职工子女托管托育的试点社区,以“工助未来·HUI暖春苗”项目“托”起孩子们的精彩假期,“托”稳了职工心。1月27日,市总工会“工助未来”寒假托管班开班暨市技师学院、市中等专业学校实践基地揭牌也在康洋社区正式启动。


如何让托管托育“托”得丰富、“托”得精彩?除了基本的学习辅导和安全教育外,东营区总工会建立职工子女托管托育全链条标准化体系,河口区总工会打造内容丰富的“课程菜单”,垦利区总工会发动社会组织、志愿团队开展研学教育寓教于乐,广饶县总工会推进大企业开班,利津县总工会推出医疗保健与托育早教融合新路子。


按照“党工共建、工会搭台、多元参与”的原则,市总工会与政府部门、群团组织、第三方社会组织形成资源共享、成果共享的积极链接,延伸“工会+”协同办班,形成“驿站式、单位式、市场式、社区式、志愿式”托管五大模式,实现了针对性、便捷性、普惠性的灵活服务。还统一了“工助未来”职工子女寒暑假托管托育班建设标准,发布了开班安全须知,全面稳妥推进爱心托管服务工作。


近一年来,全市开办托管班336班次,开展特色服务200场次,托管职工子女1.2万余人。我市“工助未来”托管托育服务品牌被山东省总工会采用并全省推广,《工助未来》工作视频荣获全国总工会女职工工作微视频一等奖。


有一种服务叫责无旁贷

惟将心比心,谋长远之策。


维护职工合法权益终究不是和风细雨,遇事见真章,要解一时之急,也要解长久之困。对于工会提供的维权服务,河口的闫师傅竖起了大拇指。


2012年2月,闫师傅入职某公司担任理货员,公司一直未签订劳动合同,也没有为其缴纳社会保险。2021年8月,闫师傅在工作期间不慎摔伤,经工伤鉴定劳动功能障碍程度为9级。“医疗费都是我自己付的,前前后后找公司不知道多少次了也没解决。”闫师傅说,走投无路后就来到河口区总工会申请法律援助。


今年1月,在河口区总工会和区人社局劳动仲裁院的帮助下,闫师傅顺利拿到了各项工伤待遇20万元,压在心头三年的石头终于落了地,“多亏了河口区总工会为我讨回公道,让我挺直了腰板争取到应得的权益。”


面对公司的无故辞退,东营区的张女士第一时间找到了东营区总工会。2023年9月1日,张女士到某公司负责销售工作。10月31日下班后,公司通知张女士她已被辞退。“我去找到公司领导评理,但公司领导对我的诉求置之不理。”张女士表示,工作期间,公司没有为其缴纳社会保险,便主动找到东营区总工会申请免费的法律援助。


在援助律师的建议和指导下,张女士向被申请人提起仲裁。案件经仲裁庭依法主持调解,2023年12月,公司一次性向张女士支付工资、两倍工资差额、赔偿金、加班费等共计11508元。2024年1月,她特意给东营区总工会送来了一面锦旗。


职工有需求,工会有行动。为了方便职工切实维护合法权益,东营市总工会推动“工会+”模式,建设市、县区、镇街、园区、企业工会法律援助阵地,在重大项目现场设立“农民工权益保障工作站”,提供零距离法律服务。成立工会法律服务律师团,组建工会劳动法律监督员、劳动争议调解员、兼职仲裁员队伍,联合人社、司法、仲裁、法院等多部门,打造“调裁诉”一站式多元化解法律服务,2023年以来,全市共办理法律援助案件836件,为职工群众挽回经济损失2200余万元。东营区总工会劳动人事争议调解委员会被人力资源和社会保障部、全国总工会等4部委评为全国工作突出基层劳动人事争议调解组织。


有一种服务叫凝心铸魂

谋长远之策,求志同道合。


东营市总工会坚持丰富文化服务,满足广大职工精神文化需求,凝聚磅礴精神力量,团结带领广大职工听党话、跟党走。


在津潍高铁项目工地,“文艺轻骑兵”的演出展现了铁路人奋进新征程、建功新时代的豪迈与担当;在山东威玛装备科技股份有限公司生产车间,“文艺轻骑兵”为300多名一线职工送上爱心物资和精彩演出;在金湖社区居民广场,“文艺轻骑兵”带来的歌舞、快板、变脸、戏曲等节目传承红色精神、弘扬传统文化、歌颂美好生活……东营市总工会开展“文艺轻骑兵 送戏到基层”活动,深入重大项目工地、劳动竞赛一线、劳务市场等产业工人和农民工集中的地方送文化、送演出。一场场精彩纷呈的演出,展现了当代工人的自信昂扬、豪情万丈,也收获了职工的期待与认可。


与时代结合、与生活结合,工会的文化服务从剧场里“走出来”、在光影中“活起来”。秦金武、赵英丽、崔怀鹏、王吉祥、刘清明……我市一大批摄影爱好者成为见证人,他们用镜头对准一线职工、取景项目工地、聚焦平凡劳动者,定格热火朝天的劳动场面,记录各行业职工爱岗敬业、奋发向上的精神风貌。


“春节我在岗”摄影作品征集、“忆往·迎新”老照片、短视频随手拍等一系列活动如火如荼地开展。东营华联石油化工厂职工张长辉说:“看到那么多职工春节期间坚守一线,舍小家顾大家,给我带来了鼓舞和力量。”


文化艺术也从“云”上来,线上、“云端”让服务无时不在、无处不有。以“中国梦·劳动美”为主题,东营市总工会举办全市职工摄影、书画剪纸、征文、主题阅读等各类比赛,以优秀作品弘扬时代主旋律、网聚职工正能量。成立油地劳模工匠宣讲团,开展“开新局·劳模说”品牌宣讲,围绕理想信念教育、爱国主义教育、形势政策教育、三种精神教育,面向基层、面向职工开展有特色、接地气、入人心的宣传宣讲活动500多场次,覆盖油地职工48万人。打造8个全市职工爱国主义教育基地,《共产党宣言》陈列馆获省级职工爱国主义教育基地。


忠诚党的事业,竭诚服务职工。无声的劳作是时代奋进的号角,平凡的坚守是民族复兴的洪流,致敬每一个拼搏奋斗的你,东营工会一直在身边。

  (余俊)


责任编辑:衣笠玮


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