淘宝退货，卖家不退邮费怎么办？

malala · 发表于 2011-3-25 14:58

在淘宝买了件衣服，有质量问题，卖家同意退货，回去的邮费我垫付，说好等收到衣服给我退邮费，但是现在衣服钱给退了，但是邮费一直拖着，旺旺联系他也不说话。我该怎么办？第一次遇到这样的事情。兄弟姐妹支个招吧，谢谢！！！

风雨无阻1979 · 发表于 2011-3-25 15:08

这种情况还真没遇到过，你天天烦他，实在不行换个旺旺联系！！！

小雨滴滴 · 发表于 2011-3-25 15:13

在淘宝买了件衣服，有质量问题，卖家同意退货，回去的邮费我垫付，说好等收到衣服给我退邮费，但是现在衣服 ...
malala 发表于 2011-3-25 14:58

如果是衣服质量问题，你就告诉卖家，你要投诉他，他肯定害怕，你试试，不行就真投诉他，应该管用，呵呵

cruxcn · 发表于 2011-3-25 15:20

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malala · 发表于 2011-3-25 15:24

直接投诉，联系啥，投诉完它会联系你的
cruxcn 发表于 2011-3-25 15:20

怎么投诉？衣服已经退款成功了，就是垫付的邮费不按照事先说好的给我退，是不是这种情况下没法投诉了呢？

蓝莲花 · 发表于 2011-3-25 15:31

怎么这么恶心。质量有问题还让买家付邮费。投诉。没商量

小雨滴滴 · 发表于 2011-3-25 15:34

怎么投诉？衣服已经退款成功了，就是垫付的邮费不按照事先说好的给我退，是不是这种情况下没法投诉了呢 ...
malala 发表于 2011-3-25 15:24

可以的，你们不是有聊天记录的吗？把你们的记录发给淘宝，直接投诉，应该没问题的，呵

都说距离产生美 · 发表于 2011-3-25 16:28

当时退款的时候，写退款金额时，写了多少钱？包括邮费吗？如果你没写，就不是很好办了~~~

永真玉器行 · 发表于 2011-3-25 16:48

当时退款的时候，写退款金额时，写了多少钱？包括邮费吗？如果你没写，就不是很好办了~~~
都说距离产生美发表于 25-3-2011 16:28

好像是这样的

橄榄 · 发表于 2011-3-25 17:13

也碰到过一回，质量有问题，当时是协商的卖家说给换，让邮回去，还说邮费卖家付，没想到等邮回去以后就直接退款了，再联系人家就不理了，没办法只好自认倒霉了，在淘宝买东西还是要谨慎啊！

永真玉器行 · 发表于 2011-3-25 17:23

09年我和朋友一起从淘宝上买了个很便宜的包，但一个包有点质量问题，商家是问的我邮费多少钱，然后连换好的包带钱一起发过来的，还真是不错呢，这个问题，一定让和商家协商好，让他在退款中体现出来

天边流星 · 发表于 2011-3-25 17:30

能评价吗？给他一个差评，这样他就会主动来找你了

l1973l · 发表于 2011-3-25 20:06

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悠yo · 发表于 2011-3-25 22:27

可以投诉他的，只要你有他说邮费他负担的聊天记录，上传凭证，客服介入，应该能要回来的

单车小米 · 发表于 2011-3-25 22:47

你给他评价了吗，如果没有的话就给他差评
为了这个他会主动联系你的

日月星辰之光 · 发表于 2011-3-26 01:24

回复 1# malala

在淘宝里有投诉这一项，可以点击投诉写明投诉理由，也可给淘宝的官方管理人员打电话投诉。

爱吃虾的小猪 · 发表于 2011-3-26 06:59

我以前也碰到过一次，现在已经不在淘宝上买东西了。

cdd · 发表于 2011-3-26 07:57

回复 13# l1973l

那样很可能卖家不收，到时候也很难受

cdd · 发表于 2011-3-26 07:58

回复 17# 爱吃虾的小猪

我碰上一次是包装完好，但是盒子里只有赠品，买的东西没有。卖家死活不承认，怪俺没当场查验。还是皇冠级别的

再看我 · 发表于 2011-3-26 08:20

晕，这卖家推没信用啦！

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