电动汽车跑不到承诺里程数协商过后商家终退车

我是大忙人 · 发表于 2012-12-18 22:21

近日，侯女士打热线电话0546-8335000反映，称2011年12月底在时风电动车专卖店一连买了两辆时风电动汽车，本来就是想图个方便，可没想到却惹了一身的麻烦。
2011年12月28号，侯女士和李女士经朋友推荐到时风汽车专卖店一连买了两辆价值35000元的电动汽车。当时专卖店的销售人员承诺的是，充一次电可以跑180-200公里，可是两位消费者买回去后却发现，这两辆电动汽车无一例外的都跑不到销售人员当时承诺的里程数。“我一般就只在东城那边上下班的时候开开，充一次电最多跑到120公里，天气稍微一冷的时候只能跑到100公里。”侯女士对记者说道，“汽车从一开始买回去就一直是这样，我们过完年从2月份就开始来找专卖店协调，可是始终没有得到满意的答复。”
经李女士介绍，自己的车从买回去以后就一直处于不断修理的状态，目前李女士的车从去年年底买回去到现在，先后已经换掉了汽车的控制器、加速器、电机，“这车前前后后都快让我全换一个遍了，你说这样的质量让我们消费者怎么接受？”李女士对记者说道。而且据两位消费者反映，这辆车的车况很不好，如果在开车途中加速的时候车身就会不停的抖动。李女士并且和记者进行了现场体验，坐在车中记者发现，当车速开到35迈的时候车身就有明显的抖动，坐在车中感觉整个身体都在不停的颤动。
此前两位消费者也多次找过专卖店进行协商，可是始终没有得到解决，为了验证两位消费者说的充一次电跑不到承诺的里程数问题，专卖店在昨天早上也派车相关人员进行了试车，但是他们却提出了三个条件，需要提前把车留在他们店里在他们店里充电，试车的时候司机最多只能搭载一个人。当时李女士和专卖店方派出的人员一起去试车，据李女士反映，在试车途中，司机一直都是将车速保持在30迈的速度，整个过程中只踩了三次油门，直到下午两点，他们试车的结果是跑到了150公里。“有这么试车的吗？谁家开车的时候必须要车是空的而且一直都是30迈的速度？开车不就是为了图个方便吗？”就这样侯女士一连对商家跑出的三个问号表示此次试车自己十分的不满。
侯女士和李女士带着记者找到了时风电动汽车专卖店的销售部张经理，他向记者解释道，电动汽车的电瓶受到温度的影响很大，“这种车夏天跑到200公里绝对没有问题，但是冬天这样的天气跑到180应该是可以的……”张经理还将他们电动车的宣传彩页拿出来给记者看。这时旁边的侯女士站出来说他们当时根本没有对他们解释清楚，也根本没有看到有这样的宣传彩页。据张经理介绍，这次两位消费者买的这两辆车是去年新出的车型，这种车的电瓶是不加水的，和以前已有的可加水电瓶外表车型完全一样，原先可加水的车型跑的里程数要多一些，价格也相对便宜，“我们就是看你们这种新车的车型电池免维修，用起来更加方便一些就买了，没想到会是这种状况。”李女士说道。
最后经过记者的协商，商家同意可以给予他们退车的要求，不过鉴于侯女士的车身有划伤的痕迹，这辆车商家会扣除3000元。

slygr · 发表于 2012-12-19 06:17

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电动汽车跑不到承诺里程数 协商过后商家终退车

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逛了这许久，何不进去瞧瞧

电动汽车跑不到承诺里程数协商过后商家终退车