金瀚家园关错供热阀暖气停两天

slygr · 发表于 2012-12-27 07:24

　据张女士讲述，今年11月14日，她赶在暖气缴费日期截止前去供热管理处交上了3240元的暖气费，“从交费供暖之后暖气一直都很正常，没想到在上周四突然停暖了，我想可能是有人在维修水管，过段时间就恢复了，也就没有太在意。”

　　可是一直等到周六傍晚5点钟左右，家里的暖气还是不热，张女士随后拨打供热管理处客户服务中心电话反映了这一问题，工作人员随即上门查看，发现是不小心弄错了楼号，错关了供热阀门致使暖气不热。

　　原来，张女士所在的金瀚家园楼号曾经变动过，这样就有了新楼号和老楼号之别，张女士现在所住的居民楼，新楼号为70号，老楼号则是75号。按照东营市供热管理处的记录，张女士的缴费记录登记在老楼号75号楼西单元501室。“75号楼西单元501室缴费了，但是70号楼西单元501室没有缴费”，东营市供热管理处工作人员查询后告诉记者，“可能是工作人员一时疏忽，错把现在的70号楼当成了原来的70号楼，这才关错了供热阀门。”

　　据了解，东营的不少小区楼号都曾经有过变动，“像是文汇小区、明月小区、金瀚家园等，这些小区在供热站登记的基本都是老楼号。工作人员每天的工作量很大，难免会出现疏忽，但是只要居民及时反映，我们会在第一时间查清问题并及时改正，尽量不影响居民的正常供暖。”东营市供热管理处工作人员解释道。

　　东营市供热管理处工作人员特别提醒市民，家里暖气出现问题一定要及时拨打供热管理处客户服务中心电话8333456反映。

紫色的露珠儿 · 发表于 2012-12-27 08:07

不经意的错。

BMW740 · 发表于 2012-12-27 16:25

:em07:

午夜的海 · 发表于 2012-12-27 20:16

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金瀚家园关错供热阀 暖气停两天

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逛了这许久，何不进去瞧瞧

金瀚家园关错供热阀暖气停两天