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万和热水器 · 发表于 2014-1-12 09:46

万和热水器 · 发表于 2014-1-12 09:49

壁挂炉常见问题的解决

1、壁挂炉如无任何工作反映、显示，检查电源是否有损坏。
2、缺水：先检查是否有漏水点，如正常在按照说明书中补水方法给壁挂炉补水至压力0.1－0.12Mpa之间；
3、缺气：先检查气源是否应有天然气，气源正常在按操作方法重启壁挂炉。如检查一切没问题，但壁挂炉还是不能正常工作时，请与专业维修人员联系。

万和热水器 · 发表于 2014-1-12 10:52

燃气采暖热水炉 / H系列 / H系列-燃气采暖热水炉

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明星技术：

1、卫生热水限温功能

限定卫生热水温度不超过60℃，以避免洗浴水结垢及高温热水对人体烫伤。

2、供暖水限温保护

当采暖水温达到85℃时，限温保护启动，机器熄火停机，低于此温度20℃时，机器自动启动。

3、极限温度过高保护

极限温控器防止采暖温度及卫生热水过热，保证系统及使用者安全。

4、系统水过压保护

供暖系统水的压力大于0.3bar时，机器才可以正常启动，充分保障供暖系统内充满水，确保热量的正常输出。

5、卫生水流量过小保护

为了防止洗浴水流量过低，而造成高温热水对人员的烫伤，只有在洗浴水的流量达到2L/min时，才可启动洗浴功能。

6、燃气稳压保护

采用欧洲最先进的伺服回路控制燃气阀，能缓解燃气管道压力的波动，稳定燃气输出压力，提高燃烧效率，延长主换热器使用寿命。

7、防干烧保护

当系统回水不畅时，自动旁通系统起作用，保障通过主换热器的水量，防止其干烧，延长产品使用寿命。

8、采暖系统稳压保护

膨胀水箱可充分缓解采暖水由于受热体积膨胀而产生的压力升高，起到恒定系统压力的作用。

9、抗氧腐蚀保护

全密闭式有压动行，高效自动排气阀将系统内的空气排出，使系统中的水中氧含量降到最低，避系统氧化和结垢，最大限度地延长系统的使用寿命。

10、停气手动恢复保护

因某种原因燃气中断时，机器自动停止工作，切断气源供应，且恢复通气后机器不能自动启动，须手动恢复工作，该功能是安全性设计，保障用户安全，同时让用户自检，发现问题并与物业、燃气公司联系。

11、风压保护

当烟道堵塞或有倒风情况发生时，火焰自动熄灭，并显示安全代码，确保燃气采暖热水炉燃烧安全。

12、防卡死功能

循环水泵停止工作24小时，自动启动1分钟。

13、一级防冻保护

当水温低于8℃时，一级防冻功能启动，水泵循环3分钟，停1分钟，间歇工作。

14、二级防冻保护

当水温低于5度时，以供暖模式点火燃烧，使供暖水温度到25℃时停止燃烧，保障设备与系统运行安全。

15、防漏电保护

防漏电保护，漏电保护插头防止机体漏电而造成伤害。

16、IPX4绝缘保护等级

具有IPX4绝缘保护等级，在环境较恶劣的条件下可以正常使用。

产品特点

◆ VFD时尚界面，尽显科技美态；

◆ 欧洲直板外观设计，VFD的显示界面，外面时尚，美观大方；

◆ 压力传感器采集系统压力信号，电子显示更清晰，更准确；

◆ 55℃地暖限温保护，有效防止水垢的形成；

◆ 主要配件全部出自世界著名厂家，有内到外尽显贵族气派

◆ 微电脑智能调控，自动检测，自动诊断；

◆ 采用步进式燃气比例调节，调节精度更高，功率调节回差现象，功率输出十分平稳

◆ 燃气阀8mm总行程480步微调，可实现大范围功率输出调节

H系列核心技术 ：

  结构设计特点

钢性设计，降低工作噪声、密闭平衡给排气方式，微负压运行设计结构，绝对保障无废气泄漏。

  燃烧换热技术特点

前置式交叉射流技术、热水二次换热技术、空气预热技术最大限度的提高换热效率，阻止水垢的生成。

  控制技术特点

采暖分地暖和散热片两种供暖模式温度设计，一周编程功能，24时段定时运行模式；采用步进式燃气调节阀。实现每步0.01677mm精细微调，率输出范围更大。

万和热水器 · 发表于 2014-1-12 10:55

万和多个实验室创行业第一

万和实验大楼揭牌，自检产品可通行60多个国家和地区

昨日，广东万和新电气股份有限公司实验大楼在其总部正式揭牌，楼内多个实验室已达到国际国内领先水平，创下多个行业第一。目前，万和实验大楼已通过国家级认定，在这里检验合格的产品可在60多个国家和地区通行销售。

作为国内燃气具及生活热水器系统的龙头企业，“技术创新”一直是万和发展的灵魂。万和投资6000万元建立实验大楼的初衷，就是为了构建行业首屈一指的技术创新与产品研发平台。

据了解，大楼内共设有能效检测、声学振动分析、电气安全检测、环境模拟测试、工艺实验和寿命测试等6类共19套实验室，不少均为国内首创或行业唯一。新引进的一批具有国际先进水平的实验室仪器和检测设备，可以满足万和全部产品开发及检测试验需要。自实验大楼试运行以来，万和新产品的研发速度明显增快，研发质量大幅提高，使新产品产业化和进入市场的时间缩短30%，并有效促进了企业销售规模的增长。

当日的揭牌也标志着万和实验大楼已经完全达到各项设计指标，具备了正式承接各项实验任务和产品检测与研发的能力。目前，万和实验大楼已先后获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)颁发的实验室认可证书以及Kiwa Gastec颁发的CE认可实验室证书。CNAS与世界60多个国家和地区的实验室签订了互认协议。“这相当于万和拿到了产品检验结果通行60多个国家和地区的的‘国际通行证’”，万和新电气总裁叶远璋高兴地说道。

依托实验大楼，万和近期还获得“国家级企业技术中心”认证，并为成功获批建立行业唯一的以研发清洁能源利用为主要方向的“清洁能源院士工作站”奠定了基础。

叶远璋表示，未来万和将继续加大对实验大楼的投入建设，不断升级软件硬件，将其打造成国内外一流的实验室，为企业国际化发展战略及行业技术进步提供有力支撑。

万和热水器 · 发表于 2014-1-12 12:10

万和智能热水器EV56荣膺“2013年度恒温节能奖”

最近，中国家电网对2013年度的燃气热水器产品进行了整体盘点，万和智能燃气热水器JSQ21-12EV56以其出色的节能、恒温性能，在本次评选中荣膺“2013年度恒温节能奖”。

中国家电网对万和燃气热水器JSQ21-12EV56的点评中介绍，JSQ21-12EV56采用一体式冷凝换热结构，杜绝传统分体式结构的热水器造成的热量流失，从而大幅度提升产品热效率。其内部波纹型不锈钢冷凝换热器，耐腐蚀，防堵塞效果更为出色，而且使用寿命可以达到15年。

万和JSQ21-12EV56热水器

　　除了节能之外，JSQ21-12EV56在恒温方面的表现也很出色，传承AI智能记忆功能，采用美国MI进口CPU芯片，全面提升使用运行速度，燃气热水器工作时，主控CPU实时收集产品运行参数进行分析，指令磁浮式燃气比例阀，水量伺服器及风机无级变频，即时修正燃气、水流量及空气供给量，确保以最少燃气量达到最佳的燃烧效果。

此外，JSQ21-12EV56外观设计令人眼前一亮，金属质感十足的机身搭配LED多功能显示屏，感应式按键，人机交互效果更为流畅舒适。JSQ21-12EV56内置贴心的磁化进水装置，净化洗澡水质，保障了沐浴热水健康品质。

万和热水器 · 发表于 2014-1-12 15:10

万和热水器 · 发表于 2014-1-12 17:07

斯可馨沙发 · 发表于 2014-1-12 19:33

万和热水器 · 发表于 2014-1-12 20:03

万和热水器 · 发表于 2014-1-12 20:33

万和荣膺“全国售后服务行业十佳单位”

近日，备受关注的“第六届全国售后服务评价活动发布会暨服务创造新价值论坛”在北京举行，在本次活动上，广东万和新电气股份有限公司荣膺“全国售后服务行业十佳单位”。

万和售后服务部长林川红在活动中发言。

据了解，“全国售后服务评价活动”自2003年开始，每两年举办一届，迄今已成功举办五届。在此基础上，中国商业联合会与中国保护消费者基金会联合举办了2013年的“第六届全国售后服务评价活动”。评价活动自开展以来，在社会上引起强烈反响，先后有近千家企业通过不同方式报名参与。组委会根据我国唯一的售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》为依据，评价对象为在中华人民共和国境内注册的生产、销售及服务型企业。经企业自愿报名、有关单位推荐、组委会初评，300多家初审入围的企业经网站公示，综合评审，最后确定了在售后服务工作中做出优异成绩的企业。

自成立以来，万和秉承“细致无忧”的服务理念，耗巨资先后在全国各大中城市购买物业并建立了40多个固定的客服中心，还在全国各地设置了1500多个特约维修点、2000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍，为用户提供咨询、上门安装、维修、信访以及免费保养等全方位的服务，至今，万和已连续十八年获得“全国优质服务网点”称号。

万和热水器 · 发表于 2014-1-12 20:36

燃气灶 / 嵌入式 / 蓝芯燃气灶系列

C3-L12X

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产品特点

1、大火力：采用精准火力调节技术，实现超宽负荷比，最大火力是最小火力的8倍以上，，火力高达4.0KW。

2、好清洁：采用刚化玻璃面板，经折边工艺和防油抗污处理，附带超大全封闭接水盘，使清洗更轻松。

3、安全放心：创新设计的气流系统，每台产品都经气密性能、点火性能、CO指标等安全环保性能的严格检测。

4、“0”秒点火：采用“0”秒快速点火装置，快速启动点火，点火成功率100%，方便快捷。

5、持久蓝焰：采用铝锰合金压铸炉头，表面涂抹AL203抗氧化膜，不生锈，燃烧充分，持久蓝焰。

明星技术

蓝芯灶明星技术

蓝芯燃气灶系列

◆采用铝锰合金压铸炉头，不生锈，持久蓝焰。

◆采用精准火力调节技术，火力高达4.0KW。

◆采用“0”秒快速点火装置，点火成功率100%。

详细参数

产品名称： C3-L12X
产品类别：燃气灶 - 嵌入式
产品系列：蓝芯燃气灶系列
产品型号： C3-L12X
外形尺寸： 760×440×145
面板材质：玻璃
点火方式：脉冲点火
额定热流量(kW)：左4.0kW/右4.0kW
开孔尺寸(mm)： 635×350
进风方式：上进风
熄保装置：有

万和热水器 · 发表于 2014-1-12 20:37

万和热水器 · 发表于 2014-1-13 08:24

万和热水器 · 发表于 2014-1-13 08:24

万和热水器 · 发表于 2014-1-13 09:52

万和燃气热水器 / E系列（豪华） / 凝泉冷凝

JSQ18-10V3 凝泉冷凝恒温型强排式燃气热水器

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明星技术：

  ◆密封型高效强化燃烧室— 解决热辐射热量损失，热效率提升约2%-4%

实验测试表明，普通燃气热水器（特别是烟道机）通过热水器外壳的散热（以辐射和对流方式）损失可高达4%，而万和特有的全密闭式强化燃烧室除可避免燃烧室直接对外的辐射散热损失以外，还可以有效预热机器内部空气，兼可降低热水器外壳空气，进一步提高热利用率。测试结果表明，采用这种结构后，热水器外壳温度可以降到约50℃，相应散热损失降到1%以下，与普通热水器相比其热效率可提高3%左右。

  ◆ “空-燃”气同步配比技术— 不充分燃烧造成的能量损失控制在0.5%以内

通过CPU控制中心的信号指令调节变速风机转速，从而达到向强化燃烧室送入能使燃气完全燃烧的最佳匹配空气值，实现高效环保的完全燃烧。普通型热水器则无法实现“空-燃”气同步配比，其不变的转速导致热水器在低负荷工作时，空气过量或延期排放过快，会降低热效率，造成浪费。

◆ 智能分段燃烧技术—  杜绝不必要的燃气燃烧，节省用气量

机器内置智能CPU芯片可根据用户设置的出水温度，自动检测到进水水温等燃烧环境，并计算出燃烧所需的火排数、气量等参数，并能通过指令V型分段阀自动调节燃烧所需的火排数。火力可根据设置温度由CPU智能切换，同时每段火力自身还可以进行大火至小火间的无级调节。这种超大范围的调节技术（热负荷调节比可达1：8）无论春夏秋冬，都能保证使用最少的燃气量来达到用户需要的舒适恒温的热水。

◆ 智能恒温技术— 解决热水忽冷忽热问题，恒温舒适

燃气热水器的核心电控技术，在热水器的使用过程中，CPU控制中心立即不断的收集所有参数（如用户设定的需求水温、自来水进水温度、水流量、燃气压力、出水温度等）进行数据分析后，指令精密的电气比例阀进行自动调节燃气释放量，并同时控制风机转速以同步配比空气的充入量，目的是以最少的燃气量来保证出水温度的恒定不变。节能，恒温，一举两得。

使用人口：3-4口人的家庭

常规燃气热水器：每月用气1瓶（约15公斤），一年约使用12瓶气（约180公斤）

非常节能燃气热水器：每月用气0.81瓶（约12公斤），一年约使用9.7瓶气（约145公斤）

节能效果：每年约节省2.3瓶气，约35公斤燃气

注：数据来源于万和研发中心燃气实验检验室，
最终热效率请参考“国家燃气具产品质检控检验中心的质检报告”

产品特点：

一、“6+1”高效节能燃烧技术，节能省气超高能效

采用万和独有的“6+1”高效节能燃烧技术：冷凝式换热技术+强化燃烧技术（“空-燃”气同步配比及全封闭强化燃烧室）+强制换热技术+AI智能恒温技术+智能分段燃烧技术+无氧铜高效环保水箱，热效率最高约达99%，节能效果非比寻常。

二、AI智能恒温系统，恒定贴心水温

独有的AI智能恒温系统，秒极速恒温,恒温精度±1℃(国标规定≤3℃)可实现多点同时恒温供水,由你安享贴心的沐浴感受。

三、交流变频技术，火力从小到大，效率始终保持量优，节能省气不打折扣。

四、AI智能记忆功能,舒适水温随时恭候

创新地AI智能记忆功能,微电脑控制自动记忆用户前一次的使用温度,并根据即时使用环境(如进水温度等),迅速实现温控出水,人性燃气科技在此展露无遗。

五、轻触试调温，亲切水温随手点

方便耐用的轻触型调温功能，科技时尚，随手即可点选需要的热水器温度，精确又方便，随享舒适。

六、水流量传感器、磁浮式燃气比例阀，让舒适源源不断

选用高精度水流量传感器，密切感应水流量细微变化，能在提供恒温系统调节参数的同时，既实现低至0.02MPa超低水压启动，又实现水稳流功能，让您享受沐浴的舒适感受。

七、纤薄机身+多功能显示屏，燃气智慧尽收眼底

超薄机身轻巧纤薄，融万千燃气科技于一身，配合时尚数码屏显示，多样功能一目了然，维您享用燃气科技的精髓。

八、无级宽屏调温，舒适满四季

出水温度可实现约35℃-65℃的无级宽屏温度调节，出水量更可实现约3.5L到额定流量的无级调节，多点供水，满足您的舒适需要总是游刃有余。

九、实时故障自检保护，全天候保障安全

贴心的故障自检功能，微电脑控制系统实时进行各种工况自检，一旦发现故障则以代码显示及报警音提示，让您始终与安全为伴。

十、时尚花洒套装，您的生活风尚

随机配套多功能时尚花洒套装，享受舒适沐浴之余，让浴室也变得赏心悦目，全方位照顾您的生活感受。

十一、防指纹拉丝镀银外壳，优雅品味尊供鉴赏

拉丝镀银外壳，坚固耐用，不留安全隐忧；更经防指纹处理，整机线条光滑流畅，尽显您别具一格的生活品味。

万和热水器 · 发表于 2014-1-13 09:54

投资者走进万和电气考察热水器生产

昨天，深交所走进上市公司活动来到万和电气。说起万和电气，大多数人想到的会是热水器。的确，目前在燃气热水器行业，万和排名数一数二，公司在深交所互动易上的页面也成为热水器产品的售后服务中心。
但近年来公司在电热水器、壁挂炉、油烟机等业务上也积极寻求发展。今年前三季度，公司实现净利润2.05亿元，同比增长16.1%，预计全年增速为5%至30%。
那么这番增速明年能否持续？明年的利润增长点又在哪里？这一次深交所走进万和电气，投资者和普通的消费者就可以听听公司怎么说。
12:00 叶远璋接受记者采访

在节能减排方面，叶远璋称新能源热水系统技术成熟后，公司将会新建4个生产基地。公司在这一块也会加大电子商务的布局，明年会新建线下体验店。

11:40 宫培谦：智能热水器可以自动注水，可以看到空气中一氧化碳的含量
国信证券投顾也提问了，公司在智能热水器产品上有哪些亮点？
副总裁宫培谦说：“万和这些智能热水器可以自动注水，还可以看到空气中一氧化碳含量等等，目前市面上很少有品牌能做到那么全的功能。”
11:25 万和自己的报纸
11:20 叶远璋：万和更看重有计划有步骤地增长

安信证券问高管，未来三年怎么增长？因为公司这两年增长速度是下滑的。

对此，叶远璋说：“公司其实在热水器行业一直第一，海外业务上也一直增长。万和更看重有计划有步骤增长，现在一直在打基础。公司今年的增长是百分之二十。”

总裁叶远璋还提到，公司会加强在互联网上的力度，未来用户甚至可以直接用ipad控制家里的水系统了。他还提到未来万和会组建一个独立的水系统推广部门。

11:10 叶远璋：万和其实是企业家族，内部严谨

第一个提问来自招商证券：“万和一直被看作家族企业，那对高管有没有要推股权激励？”对此，总裁叶远璋说：“万和其实是企业家族，企业内部是很严谨的，经营层都是职业经理人。”对于股权激励，叶远璋则说要先把基础做好，公司有很多种激励方式，并不一定要用股权激励。

11:02 公司副总裁宫培谦介绍万和未来特别是营销上的发展

10:50 总裁叶远璋：万和的水系统国际公认最节能环保

10:35 深交所投资者教育中心黄祖鹏介绍深交所走进上市公司活动

10：30 活动开始，佛山市证券期货业协会秘书长龚赢博致辞

10:25 交流活动即将开始

10:20 万和很重视人才，还有自己的培训学校
10:10 参观结束，投资者陆续走进会场准备和公司高层交流
9:50  投资者开始参观生产线

9:35  工作人员开始介绍万和的历史和产品
                              （
9:30  120多位投资者参观展厅

银河证券营业部今天来了3个人，说在佛山，万和这个牌子还是很多人认可的。“特别是国家节能补贴之后，对公司会是一个利好。”一名银河证券工作人员说。

安信证券罗先生今天带着10多位客户来参观，他说最想跟高管们聊聊万和以后的发展方向，他看到万和这两年增速变慢了，“它是做中低端产品的，其他做高端的做得挺好，所以就想看看后面它的增长点在哪。”

万和热水器 · 发表于 2014-1-13 09:57

万和产品设计和开发管理体系通过惠而浦公司实验室评定

美国惠而浦公司产品设计和开发管理体系审核员在前期对万和的产品设计和开发体系进行审核后，经过双方的共同推进与努力协作，最近，美国惠而浦公司正式评定万和产品设计和开发体系通过惠而浦公司产品开发实验室2级认可，并由此成为在中国大陆地区第4家通过评定的惠而浦公司的供应商实验室。

此次审核的目的是为惠而浦公司提供合作方的开发能力评定。审核过程中，惠而浦公司审核员针对万和产品设计和开发管理体系的职能设置和运行管理以及人员的工作能力进行了系统的考察，对于如何改善产品设计和开发管理体系的管理和提高测试能力方面也提出了不少有益的建议。科技与质量管理中心和相关事业部对惠而浦公司提出的一系列改进建议进行了认真的分析和改进，制订了相应的完善产品设计和开发管理体系措施，在实施过程中，惠而浦公司的工程师也给予了积极的支持，第一阶段的改进工作在近日完成后，惠而浦公司审核员对改进情况进行了核查并对结果表示满意。

据了解，惠而浦公司对产品设计和开发过程的技术审批和测试要求具有一些特色，例如，要求产品设计和开发过程的技术审批必须是与相关产品无直接利益的人员，换言之在万和公司现有管理架构中，不允许事业部内部人员进行技术审批；对设计和工艺更改的监管十分重视，验证和审批要求基本上与新产品开发要求相同；必须建立专业工程师审批制度，例如，所有的设计和更改都必须经过产品安全性管理专业工程师的审核；此外，一些技术方法的运用作为产品设计和开发管理体系的必要基础，为此，万和相关人员在今年4季度分别参加了由惠而浦公司工程师宣讲的可靠性管理和失效模式和影响分析（FMEA）技术培训。

美国惠而浦公司是全球知名的家用电器制造商，与万和已经进行了数年的业务往来，在双方合作过程中，作为供应商的万和公司相关人员分享了惠而浦公司多年积累的许多产品开发和质量管理经验。为改进对供应商的技术和质量体系管理，2013年惠而浦公司开始实施供应商实验室评级制度，对合作方的产品质量控制能力进行系统评定。惠而浦公司定义的实验室的主要职能是实施产品设计和开发过程的技术审批和测试。惠而浦实验室评级体系有4个等级，1级为充分满足，2级为有条件满足，3级为不满足，4级为需要重大改善。其中1级及2级实验室将取得惠而浦公司颁发的认可证书，且会进入惠而浦公司的备选供应商名录。

万和热水器 · 发表于 2014-1-13 11:15

万和热水器 · 发表于 2014-1-13 15:38

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逛了这许久，何不进去瞧瞧