好莱客真的好吗！！？？非也非也

木鱼222 · 发表于 2014-9-3 12:27

   在艰辛的维修过程中，大家一定碰到过让人失望、伤心的装修经历，作为刚刚完成装修的一名80后，我和大家分享下我购买衣柜、安装衣柜的惨痛经历！
   东营美亿家，我曾经以为是集中东营所有高端、大气、上档次的消费场所，在装修以前，对美亿家产生的好感还不错，但是自从选择其中的好莱客衣柜以后，我对美亿家、对好莱客的评价大打折扣，伤心之余只希望以后装修的年轻朋友们少走弯路、少吃亏、少上当受骗、少提心掉胆，以我切身体会真实地向大家讲述好莱客。
   据柜员介绍，好莱客衣柜全部由广东原厂生产，我们家选用的是一款颗粒板的入洞衣柜，标价为5000多，其中还在门中间选择一款玻璃，由于我赶在九月中旬结婚用新房，就希望好莱客能在八月末九月初完成安装工作，因为没法安完衣柜就没法安家具，好莱客当时信心百倍地给我们保证没有问题，还为我们的订单要了加急，当时我真的很感动，认为为顾客着想的商家实在是太少了，选择好莱客应该没有问题。由于他们的坚决承诺，我在众多衣柜品牌中选择了他们，在七月底交上的定金（在合同中没有写明九月初交货，只有好莱客的口头答应）。但是好莱客说了，得全部交全款才能下单，工厂才能生厂，我觉得对消费者很不公平，为什么他们量完房就能不返给我们押金500元，我们还得在全部交完款后才能生产，如果有质量问题、安装问题我们找谁解决？但是我当时经验不足，虽然有疑惑还是交完全款，等待我们的衣柜。
   8月底，在其他装修逐渐完成的情况下，我又联系好莱客，询问衣柜安装问题，他们说已经催了，九月二号到，最晚九月三号安装，欣喜之余还是对好莱客的感激。谁知，在九月一号，店里工作人员说，我们的衣柜只有柜体，门还没生产完成，因为他们只催了柜体的单号，门的单号没有催，他们也认为柜体和门是一起来，但是没想到厂家没有生产门！！！这是什么个解释，是说我买个美亿家的桌子还没安装桌面、我买个美亿家的洗手盆但是没有地漏、我买个美亿家的床没有床板么？这个，美亿家，你怎么看？
   没办法，来了什么就先安装什么吧，不然卧室洞里空空的怎么看怎么难过。无奈之下，我们接受了2号安装柜体的提议，在安装现场，碰到柜体包边现场切割问题，施工人员拿着貌似电锯的东西在收拾干净的卧室里进行颗粒板切割，而在承诺中，现场是不进行任何操作的，只进行安装组合，在询问为什么现场切割时，好莱客回答说全国经销商都是现场切割的，那么请问你们量好的数据有什么用呢，你们提前工作是怎么做的呢？说说我那个可伶的还在生产厂的门吧，它迟迟完成不了是因为玻璃没有货，我们被告知9月9号才能生产完，7天运到，15、16号才能安装，那就意味着，在大婚欣喜之中，在我所有的家具、家电、装修完成好后，只有衣柜像个敞开口的大嘴巴，没有门？！多么丑陋多么讽刺啊，我们花了好几个月的工资才能买到的一个衣柜竟然没有按门？美亿家，这个你又怎么看呢？
   终于，我忍不住啦，我还是将衣柜的问题又一次反映给好莱客，可是，他们的解释是：“我们已经尽力啦，门和柜体不是一个车间，他们生产完自己发自己的货，我们也没想到啊，我们的玻璃还么有准备好……你是我们碰到问题最多的消费者啦，问题真的多！”天啊，有生第一次买衣柜就是这样被告知的，美亿家，你作为东营家具领导商场，引导东营消费航向，你经营那么多年，难道就管不好自己的商家么，对待你们家的好莱客的这种脾气，你又是怎么看的呢？！
我想过到好莱客好好理论理论，我想过找美亿家投诉，我想过打消协电话，最重要的是将我的经历告诉你们，如果你们也有类似的消费经历，一定要坚持自己的原则，消费者的钱就那么好骗么？谨此提醒大家：1、商家的任何承诺全部兑现到合同中，口说无凭！（好莱客经理告诉说你们家衣柜写得50天就按50天来，口说的不算数）；2、不能听信消费宣传，好莱客在今年*西卫视已经曝光，在本地生产挂广东的牌；3、不要被套餐诱惑，羊毛出在羊身上
请不要删我的帖子，我的经历千真万确，希望有相同经历的人也能勇敢站出来，对品牌说不，对美亿家说不！

北欧E家家具 · 发表于 2014-9-3 13:02

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风岫 · 发表于 2014-9-3 13:58

天下乌鸦一般黑，处处都是泪啊

好乐星 · 发表于 2014-9-3 15:05

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清新静雅 · 发表于 2014-9-3 17:40

大家好：我是好莱客衣柜的负责人，情况是这样，这位女士是7.26号交的意向金，8月6号确定的方案，签约合同交货日期为9月16号—26号这个期间安装完毕，当时客户说是结婚着急，我们也做了加急单。因厂家玻璃腰线缺货，柜体先发出来了。移门还需要等几天，因客户着急9.2号先把柜体安上了，厂家也沟通好了，移门生产完毕马上发货。入墙衣柜的门套线和室内门的门套线一样，是现场安装根据尺寸切割的，如给您造成不便，请多理解！好莱客会用心服务好每一位顾客。

米_菲 · 发表于 2014-9-3 21:57

真心安慰下。比我强多了，我找当地做的结果没设计好已经装上了很悲催，只能忍了一言难尽，建议正在装修的同学衣柜衣帽间一定要找正规店设计好再做

韩国石塑地板 · 发表于 2014-9-3 23:09

韩国东新普利玛是一九九四年成立的一家生产PVC 地板材的厂商,一直向美国、英国、澳大利亚、沙特阿拉伯、日本等国出口。于一九九六年九月二十五日，获得了韩国工业安全规格标示许可KS标记；在质量和服务方面得到了国内外的认可，现在东新普利玛已是韩国国内销量第一的石塑地板企业，产品为原装韩国进口，其生产的4.5mmECO免胶产品更是专利技术，是其它品牌产品所没有的。答：石塑地板是绿色环保产品。它们都是中国建筑材料企业管理协会推广使用的绿色建材。经有关权威部门检测，许多指标都达到甚至高于国际相关标准。
石塑地板看起来同地板革差不多，两者有什么区别？
   答：地板革是一种普通的塑料软质卷材，不耐磨，重物压久后会形成不可恢复的压痕且容易老化变形；
石塑地板是由天然大理石粉和树脂粘合而成，且复合类的地板是由耐磨层等五层结构组成，经过特殊工艺处理，具有不变形、抗衰老、抗菌、静音、耐磨等优点。
什么是UV处理？它有什么作用？
答：UV处理是运用环氧树脂进行表面加固处理的一种方式，可起到抗污染和有效吸收紫外线增强耐磨层、延缓产品衰老及易于清洗的作用。
什么是石塑地板，石塑地板有哪些特点？
答：石塑地板是由80%的天然大理石粉和20%的树脂粘合而成，表面采用UV处理,具有耐压耐磨、抗冲击、延缓老化、遇水防滑、质感柔和、防污防腐、易于清洁、质轻环保等特点。
石塑地板与瓷砖、石材比有何优点？
   答：首先，瓷砖、石材是一种非常坚硬的材料，且表面光滑，这就不可避免的造成行走时脚感生硬，地面有水极易滑倒，造成伤害。
而石塑地砖由于自身材料的优势，即具有石材的坚固性又具有有机材料的柔软性，使人行走时脚感非常舒适。同时具有“遇水更涩”的特点。即使不慎摔倒，也不会伤及人身，特别适用于有老人及儿童的家庭使用。
石塑地砖与木地板比优势在哪？
   答：实木地板价格昂贵，受潮后极易变型，风干后又易开裂收缩使接缝变大。同时，木地板如保养不当，会造成霉变、虫蛀。地砖由成份决定了产品具有卓越稳定性、耐水性及防霉防虫蛀特性。
石塑地板结实耐用吗？
   答：首先地砖的石粉含量在80%，决定了产品的耐压性优越，加入的树脂又使产品具有一定柔软度，在重物冲击时不会向瓷砖、石材一样被击碎。所以抗击性非常好。耐磨性是大家非常关心的问题，复合地砖表面采用UV耐磨涂层，使用过程中通过光化学反应，产品耐磨性将随使用时间增加而增强。UV层吸收紫外线，耐磨抗冲击使地砖印花层不会变色，同时大大减缓产品老化进度，延长使用寿命。
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hudiefeifei · 发表于 2014-9-4 09:41

美亿家根本解决不了问题，他只会让你和商家协商去解决，然而现在商家都牛的很，根本不会做出让步，也不鸟美亿家，真不知美亿家管事的是干啥用的，我就和他们扯过结果无果而终，不讲信用的大牌商家还真不少，相信他们的生意也不会做多久，比如菲林格尔地板的经理牛的跟他妈的要吃人似的，我是不愿意和那娘们费口舌了，买之前说的天花乱坠，买之后就和恶狗一样咬人，我也相信她的生意不会做太久，没诚信的商家是发展不了多久的，支持楼主，为业主的利益去声讨！

贝尔地板 · 发表于 2014-9-5 09:23

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幸福树宝贝 · 发表于 2014-10-4 12:46

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霍尔茨 · 发表于 2014-10-4 13:18

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hhli_lf009 · 发表于 2014-10-4 14:23

同事家橱柜装上后才发现和样品不一样，连品牌标志也没有，才发现上当了，商家也承认了是东营当地做的，只要了一半钱。作为消费者怎么才能避免被骗呢。

hhli_lf009 · 发表于 2014-10-4 14:27

正在为家装犯愁不知如何选择，谢谢爆料的朋友，帮我排除了两个品牌

观海听风起 · 发表于 2014-10-6 18:02

{:soso_e179:}

贝尔地板贝尔地板当前离线 UID 273822 积分 9078 经验点数油豆荣誉在线时间小时注册时间 2013-4-1 最后登录 1970-1-1 头像被屏蔽	发表于 2014-9-5 09:23 \| 显示全部楼层来自：天津市提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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逛了这许久，何不进去瞧瞧