胜利花苑入住保证金退款注意事项~~~~~~~~~~~~

单行道的路 · 发表于 2014-9-26 18:06

由于资金的管控严格，导致装修合格的住户在退入住保证金的时候，只能集中办理。在每个月的23号左右，才能确认资金量，然后电话通知相应的住户，在第二天来退保证金。这样，造成了物业的工作量很大，同时也造成住户的极大不便。
从目前的退押金流程来讲，为保证物业费的收缴工作。要求先缴纳物业费及其他水电费用后，凭户主身份证、装修验收合格证、押金条、物业费缴费单据（缺一不可），到财务处（在客服中心设点）一次性退5000元整。
一、提前缴纳相关费用，避免长时间排队缴费。在办理退款过程中，有很多的住户没有缴纳物业费，都在排队缴纳物业费，缴费期间要逐项核对、交款、开单据、签字，每户的办理时间比较长，造成大厅人员很多，等候的时间很长，有的要排队等2个多小时缴纳费用，有的甚至中午也吃不上饭，很辛苦。从住户角度着想，最好是在其他空闲时间，提前过来把所有的费用全部提前缴清，等通知退押金的时候，就可以直接带好凭证到财务点直接退5000元押金，不必长时间的等候了。
二、减免证提前办理迁入。如果想把减免证迁入胜利花苑的话，提前把这项工作做完后，在缴纳物业费、采暖费等费用。万万不要先缴了所有的费用后，在办减免证的迁入，这样的话，后几个月已经缴费了是无法退出或转入下年度的。一定要先把减免证迁入后，在缴纳相关费用，这样，减免证迁入的次月你才享受物业费、暖气费的减免政策。如果还有几个月就退休了，比如10月份，你能够在当月就把减免办下来的话，也先不要交费，等减免证办下来，迁入胜利花苑后，在来缴纳相关费用，后几个月也就享受减免政策了。

月上蓝轩 · 发表于 2014-9-26 20:48

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清风飘飘 · 发表于 2014-9-26 21:51

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chief · 发表于 2014-9-27 06:14

都啥年代了，不能网银转账吗？工资都是网上划转的。只有物业费，劳民伤财。

llq · 发表于 2014-9-27 06:42

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单行道的路 · 发表于 2014-9-27 09:55

chief 发表于 2014-9-27 06:14
都啥年代了，不能网银转账吗？工资都是网上划转的。只有物业费，劳民伤财。

此言极是啊。如果真能实现网上缴费，能减少多少麻烦啊。
1、住户不用再往一站式大厅跑了，省得再需要请假扣工资；额。
2、大大减少了一站式大厅工作人员的工作量，这样就可以整体上减少一站式收费大厅，减少工作人员，可以补充到其他的岗位。
3、减少了现金的交割，减少了钱款上出错的几率。
4、不用担心违反资金管控，可以实现24小时缴费了。现在缴费只能上午到大厅，下午要盘点、对账、跑银行存入账户，怎一个麻烦。

除了电、气还需要往卡里输入数据，其他物业费、水费、暖气费、包括可能收的闭路费，要是能实现网上缴费，真得大大便利，节省多少的人力成本。

恋莲 · 发表于 2014-9-27 20:29

你好楼主！关于减免证的问题，昨天退押金遇到一位大姐，她今年11月退休，没办法她也多交了1个月的物业费，那倒是钱不多。可她需要在11月中旬供暖前就交采暖费，那怎么交？交全费你们在她办了减免证后能把采暖费退给人家吗？如果不交那么这个冬天就没法供暖了，这种情况比较多，请您落实后答复。谢谢！

单行道的路 · 发表于 2014-9-27 20:39

恋莲发表于 2014-9-27 20:29
你好楼主！关于减免证的问题，昨天退押金遇到一位大姐，她今年11月退休，没办法她也多交了1个月的物业费， ...

我了解了一下这种情况。
理论讲：11月份退休，办下减免证，次月，也就是12月份开始享受减免政策。能够享受物业费及暖气费和水电补贴，但是在减免证办下来前所交的费用，在减免证下来后是无法退出的。要不就暂不交这些费用，等减免证办下来在去交。
实际上，减免证的办理也是需要时间的，我听说慢的话需要一两个月（这个时间我没法落实，只是听说），最好去自己的二级单位落实清楚办理所需的时间，如果时间过长，就别等了，该交的费用就交了。如果能在退休月份就能办理下来，等办理下来在去缴纳相关费用。

飘一飘 · 发表于 2014-9-28 00:33

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快乐随心飞 · 发表于 2014-9-28 07:50

收费点设立网银刷卡机也是有必要的。

恋莲 · 发表于 2014-9-28 10:19

单行道的路发表于 2014-9-27 20:39
我了解了一下这种情况。
理论讲：11月份退休，办下减免证，次月，也就是12月份开始享受减免政策。能够享 ...

是这样的啊~？呵呵！那人家要是交了采暖费可是一个采暖季啊，又不是按月交，人家办下减免证来你们又没法退，这好像不合理吧。不交的话冬天怎么过？这种情况不少还希望你们继续落实，比较牵扯到住户的个人利益你说对吗？

我爱阅阅 · 发表于 2014-9-28 10:21

我想问下，报上验收，一般多长时间可以给验。我八月份报上的验收，到现在没有给验。原因呢就是因为我当时去报验收的时候，说了一句，我家装修早，当时没有发不让装换热器的通知，我们家卫生间我预留了换热器的管线，如果不让装，我就直接买暖气片，不装换热器了。结果啊结果，哪位工作人员，就给我家写了换热器需要整改。我后来打了三四次电话，告诉物业人员，暖气片已经装好，没装换热器可以验收。每次的回复都是记录上你家装了换热器需要整改。我十月一号搬家，想搬家之前最好给验收了，别万一再有哪个地方有问题，楼主能给崔一下吗？？

快乐随心飞 · 发表于 2014-9-28 10:48

我周五申请的，今天验收通过了。

单行道的路 · 发表于 2014-9-28 17:08

恋莲发表于 2014-9-28 10:19
是这样的啊~？呵呵！那人家要是交了采暖费可是一个采暖季啊，又不是按月交，人家办下减免证来你们又没法 ...

供暖收费的政策是热电联供中心统一制定，不是物业制定，所收的费用也是每天都要打到热力的账户，物业只是代收代缴费用。具体的政策制定还得由热力来定。

单行道的路 · 发表于 2014-9-28 17:12

我爱阅阅发表于 2014-9-28 10:21
我想问下，报上验收，一般多长时间可以给验。我八月份报上的验收，到现在没有给验。原因呢就是因为我当时去 ...

该搬家就搬家，不影响装修验收。目前由于人手不足，每天的查验房数量有限，也造成了积压。会尽快联系验收。换热器的问题不影响验房，我在落实一下具体情况。把你的楼号短给我。

phling · 发表于 2014-9-28 18:00

能刷卡不，今天办了验收了，俩师傅很客气。物业费是不是所有日期早上11点前都能交？不论节假日嘛？

单行道的路 · 发表于 2014-9-28 18:33

phling 发表于 2014-9-28 18:00
能刷卡不，今天办了验收了，俩师傅很客气。物业费是不是所有日期早上11点前都能交？不论节假日嘛？

还真刷不了卡。胜利花苑物业黑丝新组建单位，人员的职业素养还得提高加强。所有费用的收缴目前都要踏上银行的节奏，银行国庆节期间放假三天，物业收费只能停止。

phling · 发表于 2014-9-28 21:19

单行道的路发表于 2014-9-28 18:33
还真刷不了卡。胜利花苑物业黑丝新组建单位，人员的职业素养还得提高加强。所有费用的收缴目前都要踏上银 ...

他俩挺好的丫。比一般物业素质态度好多了。

同喜同喜 · 发表于 2014-10-16 13:32

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没眼光男 · 发表于 2014-10-16 14:46

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逛了这许久，何不进去瞧瞧