散热器管件造成的损失谁来赔

迷蒙细雨 · 发表于 2009-3-17 10:18

   大家好，咨询一个问题：
我于06年8月更换了家中客厅及卫生间的散热器，共计1450元，质保期为五年，散热器老板在安装过程中包工包料，对连接散热器的管件进行了配套更换。
09年1月，在家中无人的情况下，散热器管件断开，造成家中所有物品被泡，所有地板、家具无一幸免。地板变形后已经进行更换（9000元），部分家具鼓起或爆皮（7000元）。
在索赔过程中，散热器老板以管件质量不好为由，责任全推到他购买管件的老板身上，叫我与其协商赔偿事宜，始终称自己没有责任。
管件老板指出，散热器老板在购买管件时，为降低成本，只购买价格便宜的，使用起来当然出问题，而且经他安装家里漏水的我不是第一家，要求他也承担一定责任。
   我在咨询东营南山、新飞等四家暖气片经销商后，经营人员都说五年质保期内安装的附件出现问题他们也赔付损失。当我将该情况告知散热器老板时，他不仅粗口骂我，竟然开始威胁恐吓我：“你以后给我小心点，当心家里有什么事或家里着火什么的。”由于我当时用坐机打的电话，因此我的同事在旁边也听到了，可以作证。
   请问：散热器老板应当赔偿吗？应当赔偿多少损失合理？就威胁恐吓一事我可以告他吗？

北大法宝 · 发表于 2009-3-17 13:52

你与对方形成承揽合同，对方应该就更换的管件承担瑕疵担保责任，由于管件出现问题，对方应该负责全部赔偿责任。对于恐吓一事，以后注意可以通过电话录音等形式保存好证据，目前还够不上刑事责任。

迷蒙细雨 · 发表于 2009-3-17 16:37

原帖由 北大法宝 于 2009-3-17 13:52 发表
你与对方形成承揽合同，对方应该就更换的管件承担瑕疵担保责任，由于管件出现问题，对方应该负责全部赔偿责任。对于恐吓一事，以后注意可以通过电话录音等形式保存好证据，目前还够不上刑事责任。

谢谢您的解答！！现在心里敞亮多了。

非仟梅 · 发表于 2009-4-15 16:49

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谢谢

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逛了这许久，何不进去瞧瞧