烘焙时光很失望呢，以后不敢买了

xinger · 发表于 2010-11-25 08:39

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烘焙时光 · 发表于 2010-11-25 11:00

本帖最后由烘焙时光于 2010-12-1 15:27 编辑

回复 1# xinger
首先对您表示歉意，因为新来的客服小姑娘不太熟悉业务，所以给您造成了误解，请您多包涵。
通过与您电话联系，彼此消除了误会，达成了共识。
欢迎您到小店购物，祝您愉快~~~~~

其实，对于跟帖的很多朋友提出可以让快递返回的办法，我们这行业是很难实现的，像这个朋友定的是牛排，如果发出再返回，一耽误，那我的牛排就全坏了。。。。而且牛排这东西又是个挺贵的东东，哎。大家理解吧。我们这边有错就一定改，但是这个快递返回的办法真的对于冷冻品不可取。每天都有不少打款的，我们也是担心发错了，一直都是做款到发货，也曾经有提前放货出去结果无影踪的事情。在青岛有个旺旺好叫“奥巴虎虎”的就是，现在还欠我一个披萨轮刀，都半年多了。。哎，一言难尽！我作为烘焙的客服，一直在努力维持她的信誉，有时候宁愿赔上自己的票票，只能是慢慢改正自己的错误，才能做的更好。。

鬼才依依 · 发表于 2010-11-25 11:05

唉～～买货容易退货难

月亮 · 发表于 2010-11-25 12:05

买货还买成素质低了
是够窝火的······

Roger99 · 发表于 2010-11-25 12:10

卖东西卖出脾气来了惹不起啊惹不起

恋舞女孩 · 发表于 2010-11-25 13:19

我有一次也是因为着急，跟卖家商量，先帮我发货，晚上下班一定打款，否则可以给快递打电话取消给我送货就行，卖家没同意！

walnut · 发表于 2010-11-25 13:55

这个可以理解，毕竟卖家是有风险的，不过客服说买家素质低就有点过了。。。这种事情我也遇到过一次，我的支付宝出问题了，无法支付，又急着用，北京的一卖家直接给我发过来了，收到货后支付宝才弄好，拍下付款。。。不过这种卖家比较少见，毕竟网络购物本身就是有风险的。。。

xinger · 发表于 2010-11-25 15:22

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烘焙时光 · 发表于 2010-11-25 16:10

本帖最后由烘焙时光于 2010-11-30 09:04 编辑

回复 8# xinger

我们努力做到最好，让前来购物的朋友满意是我们的宗旨，但很多时候因为各种原因不可能做到尽善尽美，朋友们能够理解就好。谢谢

其实，对于很多朋友提出可以让快递返回的办法，我们这行业是很难实现的，像这个朋友定的是牛排，如果发出再返回，一耽误，那我的牛排就全坏了。。。。而且牛排这东西又是个挺贵的东东，哎。大家理解吧。我们这边有错就一定改，但是这个快递返回的办法真的对于冷冻品不可取。每天都有不少打款的，我们也是担心发错了，一直都是做款到发货，也曾经有提前放货出去结果无影踪的事情。在青岛有个旺旺好叫“奥巴虎虎”的就是，现在还欠我一个披萨轮刀，都半年多了。。哎，一言难尽！我作为烘焙的客服，一直在努力维持她的信誉，有时候宁愿赔上自己的票票，只能是慢慢改正自己的错误，才能做的更好。。

gongxi · 发表于 2010-11-25 16:45

不过以我的经验，人家卖家不收到钱根本不可能发货，你不是这样的人，可是世上有这样的人啊小姑娘说话不好听这点该批评，但是人家老板吩咐的事情你确实不能因为个人原因而更改啊，别说是局网就是淘宝也是一样的啊

白糖糕 · 发表于 2010-11-27 09:14

我喜欢在网上买零食，有次买东西卡上没钱了，跟店里联系说明天付款发货，人家一看是老主顾，二话没说当天就发出来了，我还都他们说不怕我不付款啊，人家说了没关系信任是相互的，买过那么多次的老顾客再是骗子那我们每天接触的顾客还有可信的吗。我觉得人家做生意就很真诚，网络购物讲的就是诚信，要是这点做不好也后肯定没人愿意光顾了

白桂花 · 发表于 2010-11-29 15:37

理解万岁，谁还没点脾气呀？

阿紫 · 发表于 2010-11-29 16:39

理解万岁!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ziyingan · 发表于 2010-11-29 19:06

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巴江水干锅居 · 发表于 2010-12-1 14:39

老板态度很好，在最短的时间内给顾客回复了

巴江水干锅居 · 发表于 2010-12-1 14:40

这年头像这样的老板不多了

鲁游 · 发表于 2010-12-1 15:12

请问烘焙时光你家的店具体在什么位置？

烘焙时光 · 发表于 2010-12-1 15:24

回复 17# 鲁游

给您短信了。这里也告诉您吧。这里对这个要求很严格的，不留心会被删帖的。。
在东城百大北面安和南区44号。13306479867

鲁游 · 发表于 2010-12-1 15:30

谢谢！！！到你家店随时能买到肠衣吗？多少钱一包？

意风 · 发表于 2010-12-2 17:44

买货容易退货难

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逛了这许久，何不进去瞧瞧

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