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楼主:万和热水器 - 

全球首款净水水槽【欧琳】★ 引领厨房变革新趋势

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 楼主| 发表于 2016-9-10 09:26 | 显示全部楼层 来自:山东省

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 楼主| 发表于 2016-9-10 14:08 | 显示全部楼层 来自:山东省

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 楼主| 发表于 2016-9-10 17:22 | 显示全部楼层 来自:山东省
本帖最后由 万和热水器 于 2016-9-10 17:24 编辑



教师节到了,还记得那些年折磨我们的学科题吗?!
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 楼主| 发表于 2016-9-10 17:29 | 显示全部楼层 来自:山东省
本帖最后由 万和热水器 于 2016-9-10 17:36 编辑

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 楼主| 发表于 2016-9-10 17:30 | 显示全部楼层 来自:山东省
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发表于 2016-9-10 21:53 | 显示全部楼层 来自:山东省
万和热水器 发表于 2016-9-9 08:37
请您发站内短信留下电话,李经理会与您详细解释的,谢谢!

  您好,问题已经得到圆满解决,你们李经理已经在昨天与我取得联系,今天亲自登门退还了我40元的上门费,还赠送了一套旋转拖把,给我进行了赔礼道歉,并且承诺我以万和东亚家电下发的售后服务卡为准,给予保修八年。说实在的,40元上门费我根本就没看在眼里,保修期我也没要求的太较真,只是想要个说法讨个明白,不料却引起万和各级领导的高度重视,使我与家入及周围朋友非常感动!通过这个问题的过程,使我重新改变了对万和的看法!万和我依然爱你!信任你!
  借此,为万和东亚家电各级领导,对售后问题不推诿不回避,对用户高度负责、讲信誉的宝贵精神点赞!!
    顺便建议万和东亚家电还需加强对部分客服及售后人员的职业技能培训和引导,不断提高服务水平和服务质量,因为这些岗位工作环节直接代表公司的形象和声誉,公司的兴衰也与他们息息相关,最后祝万和百年好和,生意兴隆 、财源广进、 一帆风顺!
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发表于 2016-9-10 22:16 | 显示全部楼层 来自:山东省
问题已经得到圆满解决,万和东亚家电李经理已经在昨天与我取得联系,今天亲自登门退还了我40元的上门费,给我进行了赔礼道歉,并且承诺我以万和东亚家电下发的售后服务卡为准,给予保修八年。说实在的,40元上门费我根本就没看在眼里,保修期我也没要求的太较真,只是想要个说法讨个明白,不料却引起万和各级领导的高度重视,使我与家入及周围朋友非常感动!通过这个问题的全过程,使我重新改变了对万和的看法!万和我依然爱你!信任你!
    借此机会,为万和东亚家电各级领导,对售后问题不推诿不回避,对用户高度负责、讲信誉的宝贵精神点赞!!
    最后祝万和百年好和,生意兴隆 、财源广进、 一帆风顺!

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 楼主| 发表于 2016-9-11 07:59 | 显示全部楼层 来自:山东省
正风青杨 发表于 2016-9-10 22:16
问题已经得到圆满解决,万和东亚家电李经理已经在昨天与我取得联系,今天亲自登门退还了我40元的上门费,给 ...

非常感谢您对东亚家电的支持与关注{:1_474:},这件事情属于公司人员的衔接问题,我们从经理到维修人员,都已经受到张总的严厉批评,我们对以后的工作会更加细致和完善,相信万和会做的越来越好,也希望万和的新老客户对万和给予充分的信任与支持,因为我们一直在努力,谢谢!
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 楼主| 发表于 2016-9-11 08:01 | 显示全部楼层 来自:山东省
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 楼主| 发表于 2016-9-13 09:31 | 显示全部楼层 来自:山东省

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 楼主| 发表于 2016-9-13 12:47 | 显示全部楼层 来自:山东省

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 楼主| 发表于 2016-9-14 09:05 | 显示全部楼层 来自:山东省
本帖最后由 万和热水器 于 2016-9-14 09:06 编辑



【23周年回顾】你不知道的万和
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发表于 2016-9-14 10:11 | 显示全部楼层 来自:山东省
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 楼主| 发表于 2016-9-14 13:35 | 显示全部楼层 来自:山东省

多谢支持{:1_465:}
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 楼主| 发表于 2016-9-14 13:36 | 显示全部楼层 来自:山东省
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 楼主| 发表于 2016-9-14 17:14 | 显示全部楼层 来自:山东省
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 楼主| 发表于 2016-9-15 09:48 | 显示全部楼层 来自:山东省
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 楼主| 发表于 2016-9-15 15:02 | 显示全部楼层 来自:山东省
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 楼主| 发表于 2016-9-15 17:17 | 显示全部楼层 来自:山东省
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 楼主| 发表于 2016-9-16 09:17 | 显示全部楼层 来自:山东省
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